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Aus Deutschland
Wolfgang (46-50)
Verreist als Freunde • Juni 2012 • 1 Woche • Sonstige
Hotel 4 Sterne, Chefin 0 Sterne4,1 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Ich war mit einer Fahrradreisegruppe in diesem Hotel. Leider gab es viele Beschwerden, die den unfreundlichen Umgang der Chefin gegen über den Gästen zum Thema hatten. Viele Vorkommnisse entstanden aus Missverständnissen, die einfach zu lösen gewesen wären, wenn da nicht das Unvermögen der Geschäftsführerin gewesen wäre, sich mit der Reiseleitung zu unterhalten. Frust an Gästen aus zu lassen, darf in einem 4 Sterne Hotel nicht sein! Das Personal dagegen, war sehr freundlich und bemüht, uns einen angenehmen Aufendhalt zu ermöglichen. Aufgebackene Brötchen und aufgetautes Brot, gehören nicht auf das Frühstücksbuffet eines solchen Hauses. Das Essen dagegen, ist sehr zu empfehlen.
Zimmer
Gut
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
Restaurant & Bars
Gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackSehr gut
Service
Schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
Lage & Umgebung
Eher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Freunde |
Dauer: | 1 Woche im Juni 2012 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Wolfgang |
Alter: | 46-50 |
Bewertungen: | 1 |