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Wolfgang (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Juni 2012 • 1 Woche • Sonstige
Hotel 4 Sterne, Chefin 0 Sterne
4,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Ich war mit einer Fahrradreisegruppe in diesem Hotel. Leider gab es viele Beschwerden, die den unfreundlichen Umgang der Chefin gegen über den Gästen zum Thema hatten. Viele Vorkommnisse entstanden aus Missverständnissen, die einfach zu lösen gewesen wären, wenn da nicht das Unvermögen der Geschäftsführerin gewesen wäre, sich mit der Reiseleitung zu unterhalten. Frust an Gästen aus zu lassen, darf in einem 4 Sterne Hotel nicht sein! Das Personal dagegen, war sehr freundlich und bemüht, uns einen angenehmen Aufendhalt zu ermöglichen. Aufgebackene Brötchen und aufgetautes Brot, gehören nicht auf das Frühstücksbuffet eines solchen Hauses. Das Essen dagegen, ist sehr zu empfehlen.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im Juni 2012
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Wolfgang
    Alter:46-50
    Bewertungen:1