Landhotel Voshövel

Wir waren sehr zufrieden in Bezug auf die Freundlichkeit, den Einsatz der Mitarbeiter, sowie mit der Qualität der Speisen. Auch die Sauberkeit der Räumlichkeiten sind uns positiv aufgefallen. Allerdings wurde, nach Angabe einer Mitarbeiterin, vergessen uns darueber zu informieren, daß ein Wasserschaden vorlag und die Arbeiten am neuen Spa-Bereich noch nicht abgeschlossen waren. Daher war die Nutzung des Sauna- und Ruhebereichs stark eingeschränkt. Aufgrund von Handwerkerarbeiten war Ruhe und Entspannung nicht möglich. Dies ist umso ärgerlicher, da mir im Vorfeld trotz Nachfragen mitgeteilt wurde, daß die Arbeiten am Neubau pünktlich zum 01.12.15 abgeschlossen sein würden und der Bereich für Hotelgäste nutzbar wäre.   Eine Entschuldigung über die Situation und die damit verbundenen Unannehmlichkeiten blieb aus.  Wir sind enttäuscht darüber, daß wir nicht die Leistungen erhalten haben, die wir bezahlt haben und Zusagen nicht eingehalten wurden. Wir möchten auch erwähnen, daß uns die Matratzen viel zu hart waren und die Zimmer (im Altbau) sehr hellhörig sind. So hörten wir das Schnarchen des Zimmernachbarn. Besonders enttäuscht hat uns die Reaktion auf unsere anschließende Reklamation. Uns wurde zwar die Richtigkeit unserer Beanstandungen bestätigt, aber gleichzeitig wurden unsere Angaben angezweifelt. Obwohl unser Aufenthalt nicht zufriedenstellend war, würden wir das Hotel und den neuen Spa-Bereich weiterempfehlen, da die geschmackvolle und exklusive Einrichtung – wenn fertiggestellt – sehr gelungen ist!

Geräumiges, sauberes Zimmer. Allerdings hellhöriges Zimmer und harte Matratze.

Essen war gut. Reichhaltiges Frühstücksbüffet.

Sehr nettes und hilfsbereites Personal.

Lage ist gut. Schön im Grünen gelegen.

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

Spa war noch nicht fertiggestellt. Siehe oben.