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Carsten (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2014 • 3-5 Tage • Sonstige
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Betreiberwechsel: Das Hotel wird seit 24.09.2023 von einem neuen Betreiber geführt. (Quelle: Hotel, Januar 2024)
Hotel mit Substanz aber schlechter Geschäftsführun
3,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Wir waren "nur" Fremd- Essengäste (HP) ,aus der Not heraus, plus Silvesteraragement all incl. ! Das Frühstück war sehr eintönig und falls man nicht pünktlich war auch sehr übersichtich!!! nachgelegt (Buffet) wurde so gut wie garnichts. Ähnlich sah das Abendbuffet aus. Lediglich die Silvesterversorgung war i.O. aber auch keine "Bombe!" Die Abendunterhaltung beschränkte sich auf ein unterirdisches Musikduo, welches Tanzmusik vom Laptop "präsentierte" und ein "Überraschungspaket" was alle Wünsche übriglies. Das Feuerwerk war dagegen sehr schön! Das "all in" wurde als beschränkt auf 24:00 Uhr und auf nicht alle Getränke "ausgelegt!" Das Personal, allen voran Frau Hofmann, waren wirklich sehr bemüht und bestimmt auch quallifiziert, aber konnten leider auch nur im Bereich ihrer Möglichkeiten Probleme lösen. Das Hotel hat m.E. eine gute Substanz, der Grund unserer schlechten Bewertung liegt eindeutig an der wirklich schlechten Geschäftsführung. Bei der wirklich traumhaften Natur könnte man, wenn mann den wollte, bestimmt ne' Menge mehr zufriedene Gäste anlocken.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Dezember 2014
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Carsten
    Alter:46-50
    Bewertungen:1