Landhotel Zur Trogbrücke

Die Zeiten mit CORONA sind schwierig, die Bundesregierung senkt sogar die Mehrwertsteuer, diverse Supermärkte geben diese Steuersenkungen an die Kundschaft weiter. Jeder stellt sich auf die Situation ein, so auch das Landhotel an der Trogbrücke. Hier werden bestätigte Buchungen ignoriert und die Preise um 10 € / Nacht angehoben. Der Vertragspartner wird gar nicht erst informiert. Nach Rückfrage zu dieser einseitigen Vertragsänderung antwortet die Geschäftsführerin Frau Paul wie folgt: - Ist Ihnen CORONA ein Begriff? - Haben Sie CORONA überhaupt mitbekommen? - Ich diskutiere mit Ihnen nicht über 10 €! Uns ist CORONA tatsächlich ein Begriff. Wir haben monatelange Kurzarbeit und die Anpassung unserer Wohnbereiche an neue Home-Working-Anforderungen überstanden und uns auf unseren Fahrradurlaub entlang der Elbe gefreut. Wir haben im Vorfeld bei allen gebuchten Unterkünften angerufen und nachgefragt, ob es Änderungen oder Probleme gibt. Vom Landhotel wurde uns mitgeteilt, dass alles im Rahmen der Auftragsbestätigung in Ordnung geht. Warum wurden wir bei diesem Telefonat nicht über eine erforderliche Preisanpassung informiert? Das wäre doch sicher eine gute Möglichkeit, die bisher ignorierte Mitteilung bezüglich dieser Vertragsänderung nachzuholen. Wir sind sicher die Letzten, die bei Problemen oder Anfragen bezüglich einer kleinen Preiserhöhung infolge CORONA eine ablehnende Haltung einnehmen. Aber die Vorgehensweise des Landhotels, vertreten durch Frau Paul, ist für uns nicht nachzuvollziehen. Das übertrieben freche Verhalten der Geschäftsführerin hat uns noch eine Weile beschäftigt und den vorher recht guten Eindruck des Landhotels in den Schatten gestellt. Schlussendlich kamen wir zu unserer Entscheidung, diesen Beitrag zu posten.

ganz gut.

Überhebliche Geschäftsführerin, die von Vertragsrecht offensichtlich nichts versteht.

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