Im Ort Neuenkirchen ist im wahrsten Sinne des Wortes "der Hunde begraben". Umso wichtiger und erholsamer ist das gebuchte Landidyll Hotel. Wir waren schon in etlichen Landidyll Hotels. Das Hotel Wilminks wirkt schon bei der Ankunft nicht gerade einladend. Ein Gefühl, eines eher verlassenen Ortes schleicht sich ein. Nun gut, wir wollten ein ruhiges erholsames Radler-Wochenende verbringen, natürlich mit "Speis und Trank" für die Seele. Also, auf nach Neuenkirchen und Wilminks Parkhotel. Der Check-Inn ließ jegliche Professionalität vermissen, keine Einführung, keine Auskunft bezüglich Frühstück oder des gebuchten Abendessen. Das gebuchte Komfortzimmer! mit Balkon ging gerade durch. Lässt man ein Badezimmer von vielleicht mal gerade 9 qm und einen eigentlich schönen Balkon, indem man sich wie auf einer Hühnerleiter vorkam, ohne Intimsphäre ausser acht. Blumenkübeln oder andere Abtrennungen könnten hier viel bewirken. Niemand möchte, von allen Seiten von seinem Nachbarn beobachtet werden. Der Service ist sehr bemüht und freundlich, hilft aber nicht wirklich, wenn die Führung nicht dahinter steht. Bei der Chefin kann man sich dieses Eindruckes nicht verschließen. Freundlich aufgesetzt und Euro-Zeichen in den Augen. Wäre alles OK., wenn eben auch alles entsprechend stimmt. Ist aber nicht so. Unzumutbar und nicht haltbar ist, beispielsweise, dass es - obwohl Hobby der Chefin mit einer entsprechende Auswahl - keine Weinkarte bzw. auch keine Preiseliste für Weine gibt. Stattdessen kann, wer will und Lust dazu hat, unteren etlichen leeren Flaschen wählen und bei Glück wird dann nach vielleicht nach einer Viertelstunde der Preis im Computer entdeckt! Unhaltbare Zustände, der Service muss diese Fragen beantworten können. Die Küche ist eigentlich recht vielversprechend, aber auch hier ist einiges im Argen. Selbstgemachte Pasta unter den Salamander - kaum zu glauben, aber wahr. Insbesondere für sportlich Aktive, und das ist die überwiegende Anzahl der Gäste wird zuviel mit Sahne etc. gekocht. Eine frische ausgewogene Küche, vor allem in dieser Region ist normalerweise kein Problem. Das Hotel ist eigentlich recht hübsch, man erkennt auch im Ansatz etliche gute Wohlfühlfaktoren, aber nur im Ansatz, leider. Der sogenannte Biergarten wirkt mehr als lieblos. Als Hotelgast fühlt man sich hier nicht besonders aufgehoben, schade. Der Gast sollte immer im Vordergrund stehen, auch im Parkhotel Wilminks. Auch sehr negativ, enthalten in unserem verlängerten Wochenende waren zwei Mietfahrräder. Diese waren ungeprüft, eine Einweisung gab es auch nicht. Ein Fahrrad streikte gleich am ersten Tag. Diese Information gaben wir sofort weiter, es passierte während der nächsten Tage nichts! Das Rad stand nicht repariert für alle anderen Gäste weiter in der Garage. Und noch etwas: Eine Führung zeichnet aus, wenn auf Reklamationen der Gäste eingegangen wird. Nicht so im Parkhotel Wilminks - hier sind die Gäste Nörgler!

Zimmer