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Volker (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2013 • 2 Wochen • Strand
Ein fast perfekter Urlaub
5,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Ein sehr schönes gut gepflegtes und sauberes und beeindruckendes Hotel. Die Lage ruhig in Strandnähe. Klima perfekt. Der Service war zuvorkommend, Deutsch wurde holprig aber sehr wohl gesprochen an der Rezeption. Reklamationen bzgl. kleiner Defekte wurden sofort behoben. Zimmer geräumig und sauber. Die Betten waren gut, sollten aber nicht zum Wegrollen sein;-)) Tolles abwechlungsreiches Buffet im Restaurant, wie auch am Pool. Auch dort schneller und perfekter Service. Pools sauber, Liegen reichlich und eine schnelle Wasserrutsche vorhanden. Sehr gut: Handtuchservice für 12 euro Pfand je Stück. Gemischtes Publikum, der Schwerpunkt offenbar bei Franzosen. HIER setzt auch der größte Kritikpunkt an: Das ANIMATIONSTEAM des Hotels hat leider seinen Schwerpunkt nur auf die Franzosen gesetzt. Ansprachen fürs allgeneine Abendprogramm in Französisch, kaum Englisch, dazu extra Abendprogramme nur für Franzosen. Auch nicht schön: Die Franzosen wurden offensiv Abends persönlich als einzige in den Restaurants begrüßt, sowie bekamen deren Kinder Willkommensgeschenke. Meine Tochter stand direkt daneben, wurde gar nicht beachet ! Hier besteht noch optimierungsbedarf, da alle Gäste für den Aufenthalt Geld bezahlt haben. Ein Tagesgruß würde schon reichen. Am Pool war es etwas besser, aber noch verbesserungswürdig. Checkout sehr Kulant. Wir mussten um 12.00 Uhr das Zimmer räumen, durften aber unser ALL Inn Bändchen noch für die letzte Stunde nutzen, bis der Bus uns abholte.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Volker
    Alter:41-45
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Familie Volker: Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte über das Hotel und seine Gesamteindruck. Wir beachten Ihre Notizen in Bezug die Animation mit der Idee, sich zu integrieren, in größerer Tiefe, die Koexistenz von einem Club für Französisch Kunden zusammen mit den anderen Nationalitäten und der hoteleigenen Animation. Es ist eine erste Erfahrung, in denen wir arbeiten, um zu verbessern Wir hoffen, dass in einem nächsten Aufenthalt bei uns, um diese Änderungen zu sehen. Mit freundlichen Grüßen, Aurelio Marcos Hotel Direktor

    Offizielle Hotel Homepage