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Petra (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2013 • 2 Wochen • Strand
Tolles Hotel !
4,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Etwas älteres aber sehr schönes und gepflegtes Hotel. Alle geben sich wirklich großes Mühe.War dann doch überrascht wieviele vom Personal deutsch sprechen können (da ich ja zuvor die anderen Bewertungen gelesen hatte ),natürlich nicht perfekt, aber wir konnten uns verständigen und haben uns auch selbst bemüht einige Brocken spanisch zu sprechen. Wir haben die Erfahrung gemacht,daß an der Rezeption deutsch gesprochen wurde und wir unser Zimmer am Abreisetag sogar bis 13:00 behalten durften(hat uns sehr gefreut, nochmals herzlichen Dank).AL haben wir genutzt bis wir vom Bus abgeholt wurden, das war so ca. um 14::00. Was uns sehr gestört hat,( owohl an der Tür ein leider viel zu kleinens Schild hing,) daß man die Pool/Snackbar zum Essen mit triefend nassen Badesachen betrat und sich sogar so an den Tisch setzt!!Da, hätte das Personal strenger sein sollen und darauf hinweisen, wie es auch abends im Restaurant gemacht wurde.Und die Liegen- reserviererei ab morgens um 7 Uhr war fürchterlich, da hätte das Personal auch eingreifen sollen.Was unbedingt ausgetauscht werden sollte, daß sind die gelben Sonnenschirme am Pool, die haben schon bessere Tage gesehen! Wie bereits erwähnt, war es ja eine älteres Hotel, so daß die Möbel auch schon einige Gebrauchsspuren zeigten (im Speisesaal die Stühle, waren teilw. richtig durchgesessen und die Korbmöbel/Sofa in der Bar in Rezep.Nähe, hatten teilweise keine Füße mehr)!!Unser Zimmer sah frisch gestrichen aus, die Teppichböden im Flur leider nicht mehr so gut. Ansonsten war alles sehr sauber und wurde gepflegt. Es gab jeden Tag frische Paella und viel frischen Fisch, das hat mein Geschmack auf jeden Fall getroffen. Wir hatten auch für 2 Tage ein Auto gemietet und haben uns die tolle Insel angeschaut. Waren sicherlich nicht zum letzten Mal auf Teneriffa.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Petra
    Alter:41-45
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Petra: Vielen Dank für den Austausch und die Kommunikation der Erfahrungen Ihres Aufenthaltes bei uns. Wir nehmen die Punkte, die wir verbessern können und hoffen, dass in einem nächsten Aufenthalt, genießen Sie die neuen Verbesserungen, die wir durchführen werden in den kommenden Monaten. Mit freundlichen Grüßen, Aurelio Marcos- Hotel Manager

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