Leider, leider zerfällt eine sehr gut geplante und konzipierte Anlage wg. den schlechte Management durch. Die Lage ist wunderschön, die Zimmer sind sehr groß, Poollandschft und Garten sind sehr gut geplant und gebaut. Allerdings muss eine Anlage viel besser gepflegt werden. Ein Haustechniker wird hier Wunder bewirken. Restaurant: reine Produkten Verschwendung. Lammkotlet (jeden 2. Tag) leider ungenießbar. Scampis - lieblos auf den Grill hingelegt und vergessen (dunkelbraun verbrannt) Paella (leider falschen Reis) Oktopus, Sepias, Salomon, Merluza, Ente, Hase und viele anderen edel Produkten die man in die Türkei vergeblich auf den Buffet sucht sind vorhanden aber sehr schlecht verarbeitet. Wo ist hier der Chefkoch? Wo ist hier den Manager? Animation: sehr gut. Olivie, Alicia, Ricardo und alle anderen geben sich echt Mühe und halten die Gäste bei Laune.

Zimmer

Gut

Zimmergröße
Sehr gut
Sauberkeit
Eher schlecht
Ausstattung des Zimmers
Sehr gut

Restaurant & Bars

Eher gut

Atmosphäre & Einrichtung
Eher gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Eher gut
Essensauswahl
Gut
Geschmack
Schlecht

Service

Eher schlecht

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Eher schlecht
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Eher schlecht
Rezeption, Check-in & Check-out
Eher schlecht

Lage & Umgebung

Gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Eher gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Gut

Aktivitäten

Gut

Freizeitangebot
Gut

Beliebte Aktivitäten

Strand

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Gut

Strand

Entfernung zum Strand
Sehr gut
Qualität des Strandes
Gut

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1 Woche im Juni 2013
Reisegrund:	Strand

Infos zum Bewerter
Vorname:	Nick
Alter:	61-65
Bewertungen:	28

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Herr Nick: Vielen Dank für Ihre Kommentare über das Hotel und vor allem über das Animations-Team, das uns jeden Tag besser zu helfen. Wir beachten Ihre Beobachtungen und insbesondere auf unser Restaurant und Küche Versorgung. Schließlich bedauere ich nicht die Möglichkeit hatten, um Sie persönlich zu sprechen. Mit freundlichen Grüßen, Aurelio Marcos Morata-Hotel Direktor

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