- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Wir können das Hotel nicht empfehlen. Zu groß, wir hatten das Zimmer 777, kein Service, keine gute Kinderanimation für deutsche Kinder. Das Hotel muss mal wieder renoviert werden.Wir hatten Ameisen wie auch unsere Freunde im Zimmer und einige Halterungen und Steckdosen hingen lose aus der Wand. Das Essen im Restaurant wird durch extrem lautes Geschirrklirren und Tischabräumen begleitet. (Wir hatten das Gefühl, es könne eine Strategie dahinter stecken, da es sich um ein All inclusive Hotel handelt, um die Restaurantgäste zu verkraulen, d.h. wenn man sich nicht wohl fühlt, verweilt man kürzer und isst weniger.) Man fühlt sich dadurch eher in einer Mensa als in einem 4 Sterne Hotel. Die Kellner sind eifrich, aber nicht serviceorientiert. Tauben sitzen auf der Terasse auf dem Tisch und bedienen sich von den Resten und niemand räumt den Tisch ab. Stühle sind total durchgesessen. Das Essen ist zwar sehr reichhaltig, schmeckt aber nicht. Es hat den Scharm einer Mensa. Den Pool, Strand und Region (an der Felsenküste lässt es sich gut spazieren gehen) können wir empfehlen. Der Strand bzw. das Meer ist jedoch nicht für Kinder geeignet, da es gleich tief hineingeht und zu Beginn große Steine liegen, die durch die angespült werden und sehr wehtun können. Das im Katalog so toll angepriesene Kinderprogramm für deutsche Kinder besteht aus Malen, Malen, Malen und Kinderdisco. das wäre nicht so schlimm, wenn nicht parallel für die französischen Kinden einumfangreiches Kinderprogramm mit persönlichen Betreuern, Kindergruppen und Kindershows stattfinden würde. Machen Sie Ihrem Kind mal begreiflich, warum es daran nicht teilnehmen darf.
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSchlecht
- EssensauswahlGut
- GeschmackSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum StrandGut
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1 Woche im März 2014 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Nike |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 1 |
Lieber Nike. Wir begrüßen Ihre Kommentare und wir möchten darauf hinweisen, dass aufgrund der Vielzahl von Nationalitäten, müssen wir eine Balance in unserem Angebot und Dienstleistungen zu finden. Das gleiche gilt für unsere anderen Ess-und Freizeitmöglichkeiten im Hotel. Wir sind auch ein großes Hotel, aber mit viel Platz und Grünflächen, sowie die Nähe zum Strand von vulkanischen Sand und sehr ruhigem Wasser. Wir bedauern, dass trotz dieser, ihre Erwartungen nicht erfüllt wurden. Grüße, Aurelio Marcos Morata- Manager