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Iris (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2007 • 2 Wochen • Strand
Nichts als die Wahrheit
2,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Auf dem ersten Blick ist das Hotel einfach umwerfend. Tolle Hotellobby, wunderschön gestaltet durch grüne Pflanzen und Teiche. Der Zustand ist altersentsprechend (ca. 7 Jahre alt) und alles schön gepflegt. Wir hatten AI gebucht und es war wirklich alles inklusive. Auffällig ist der hohe Anteil an älteren Gästen sowie Engländern und Russen. Man kann dieses Hotel wirklich nicht weiterempfehlen. Wir reisen sehr viel und sind wirklich keine notorischen Nörgler, aber so eine Enttäuschung haben wir sonst nirgends erlebt. Sollte man auf Teneriffa Urlaub verbringen wollen, kann man wirklich nur 5 Sterne Häuser in Playa las Americas empfehlen.


Zimmer
  • Schlecht
  • Der Zustand ist altersentsprechend (ca. 7 Jahre alt) und alles schön gepflegt. Die Sauberkeit in den Zimmern ist leider nicht so toll, man kann von den Fliesen im eigenen Zimmer ablesen, welche Haarlänge und Farbe der Zimmernachbar hat. Auch Kakerlaken gehören bei den meisten Gästen zum Inventar. Familienzimmer gibt es gar keine, wir haben ein Familienzimmer bezahlt, das eigentlich ein Doppelzimmer mit Schlafsofa war. Da wir aber ein richtiges Familienzimmer haben wollten, bot man uns die Suite zum zusätzlichen Preis von 38 € pro Person und Tag an. Da unser Zimmer (obwohl seitlicher Meerblick gebucht) frontal auf eine Bauruine gerichtet war, waren wir wenig begeistert. Die alltours-Ticketverkäuferin (angebliche Reiseleitung) versicherte uns, dass seitlicher Meerblick vorhanden sei, sobald man auch nur ein Stück vom Meer erblicken könnte. Ansonsten war sie nur darauf bedacht, ihre Tickets zu verkaufen.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Warum das Essen in diesem Hotel immer wieder gelobt wird, ist uns ein Rätsel. Es gibt ein Restaurant und ein Poolrestaurant. Mittags wird im Poolrestaurant das Essen serviert, das abends im Hauptrestaurant übrig geblieben war. Aus Resten wird Paella gemacht. Abends gibt es dann wieder vom Mittag übrig Gebliebenes mit neuen Gerichten. Es gab Themenabende mit mexikanischem, indischen, kanarischen, spanischen, andalusischem, japanischen und deutschem Essen. Grosse Unterschiede konnte man jedoch nicht feststellen. So tauchte die Ente in Orangensoße bei allen Themenabenden auf; bei anderen Gerichten variierte lediglich die Intenisität der Gewürze.


    Service
  • Eher gut
  • Die Bediensteten des Hotels waren allesamt sehr freundlich, jedoch wenig kompetent. Wir hatten einmal aus Versehen die Schuhe unserer 5jährigen Tochter stehenlassen und hatten einige Mühe, diese zurück zu erhalten, da die angesprochenen Mitarbeiter weder Deutsch noch Englisch sprachen. Bei den Führungskräften verhält es sich jedoch anders, diese sprechen meist sehr gut Deutsch oder Englisch und sind auch sehr hilfsbereit.


    Lage & Umgebung
  • Schlecht
  • Das Hotel liegt an einer kleinen Badebucht (durch eine Strasse getrennt). Der Sand ist schwarz und klebrig, so dass wir uns dort nie aufgehalten haben. Man hat keinerlei Möglichkeit, sich außerhalb des Hotels zu beschäftigen, da einfach nichts vorhanden ist. Keine schöne Ortschaft, keine Promenade, keine Geschäfte (abgesehen von einigen kleinen Badeartikelläden). Die einzige Möglichkeit in die Zivilisation bietet ein Leihwagen, den wir auch genutzt haben.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Wir hatten dieses Hotel wegen des Miniclubs und der überragenden Empfehlungen bei Holidaycheck gebucht. Aber man muss sagen, es gab keinen Miniclub. Es gab lediglich ein Bereich, in dem sich eine wenig motivierte junge Dame aufhielt, deren einziges deutsche Wort "malen" war. Unsere Tochter wollte jedoch viel lieber spielen, was nicht möglich war. Am Klettergerüst im "Miniclub" war ein Schild angebracht, dass dieses unter 6 Jahre nur unter Aufsicht der Eltern zu nutzen sei. Auch lag der Miniclub von der sonstigen Anlage sehr weit entfernt und wurde somit nie genutzt. Die Minidisco war ähnlich und auch nicht nutzbar.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juni 2007
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Iris
    Alter:41-45
    Bewertungen:2