Wir haben im März zu meinem 60 Geburtstag hier zwei Zimmer für 8 Tage mit 4 Personen All inklusive gebucht , es gab in dieser Zeit Negatives sowie auch Positives zu Berichten. Negativ : Zimmer renovierungsbedürftig keine Steckdose im Bad, Stuhl war defekt wurde ausgetauscht. Tresor 3 Euro pro Tag bei All inklusive so noch nie erlebt. Tauben und Spatzen futtern an der Snackbar ordentlich mit, Abdeckung wäre erforderlich. Zimmer 574 extrem hellhörig . Lange Wartezeit bis man mal nach der Ankunft die Pool Badetücher bekam, diese lagen bisher in all unseren Hotels immer direkt auf dem Zimmer ohne Kaution. Positiv: Bestes Frühstück das wir je in einem All inklusive Hotel hatten, auch das Mittag und Abendessen waren sehr gut und abwechslungsreich. Für die Getränke kann man auch ein gut vergeben. Die Zimmer wurden immer ordentlich gereinigt. Beheizter Pool Schöne und saubere Hotel Anlage Sehr gute Animation und Shows Alles in allem ein sehr schönes Hotel
Lieber Jürgen, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre ausführliche Bewertung mit uns zu teilen und Ihren besonderen Aufenthalt zu Ihrem 60. Geburtstag bei uns zu verbringen. Es freut uns sehr, dass Sie insgesamt einen schönen Aufenthalt hatten. Gleichzeitig bedauern wir, dass einige Aspekte Ihres Aufenthalts nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben, insbesondere in Bezug auf den Zustand des Zimmers, die Ausstattung sowie einzelne organisatorische Abläufe. Ihre Hinweise sind für uns sehr wertvoll und wurden bereits an die zuständigen Abteilungen weitergeleitet, um entsprechende Verbesserungen vorzunehmen. Umso mehr freut es uns zu lesen, dass Sie unser Frühstück als eines der besten erlebt haben und auch mit der Qualität und Vielfalt der Speisen sowie den Getränken sehr zufrieden waren. Ebenso schätzen wir Ihr Lob zur Sauberkeit, unserer Hotelanlage, dem beheizten Pool sowie unserem Animationsteam und den Shows. Wir danken Ihnen nochmals herzlich für Ihr konstruktives Feedback und hoffen, Sie in Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen, um Sie vollständig von unserem Service zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom Landmar Hotel Playa La Arena
