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Tim (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2010 • 2 Wochen • Strand
Sommerurlaub
3,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Die Hotelanlage ist in gutem Zustand - alles war schnell zu erreichen, auch wenn abends ab und an der Fahrstuhl nicht funktionierte. Es gab mehrere Pools: 2 große (einer eher ruhig) und einen Baby-Pool wo nebenan die Wasserrutsche endete, was ungünstig ist, da jeder der rutschen möchte durch den Baby-Pool läuft - was für kleine Nichtschwimmer hart sein kann... Das Publikum war sehr international (Spanier, Engländer, Deutsche, Russen). Im Restaurant gibt es sehr hilfsbereite Kellner, aber auch welche, die das schmutzige nicht von dem sauberen Besteck unterscheiden können - also aufpassen! Wir können das Hotel leider nicht weiterempfehlen, da das Personal sehr unfreundlich war: Reinigungskräfte grüßen nicht zurück; Reklamationen werden an der Rezeption unfreundlich und arrogant behandelt; wenn Handtücher aus sind, soll man sich 30 Minuten anstellen,..... Ein trauriges Ende fand der Urlaub als wir um 12 Uhr ausgecheckt haben (eine Verlängerung des Zimmers bis 13:30 Uhr wurde natürlich abgelehnt), wurden uns die All Inclusive Bänder abgenommen, obwohl wir noch bis 14 Uhr im Hotel waren. Auf Nachfrage hieß es, das nun der All Inclusive Urlaub geendet hat und wenn wir noch etwas möchten, wir es uns ja kaufen könnten. Naja, wir sind im Urlaub einen anderen Service gewohnt und werden dieses Hotel nicht mehr besuchen.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2010
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Tim
    Alter:31-35
    Bewertungen:1