Langdasthof Rosbacher Stuben

Unfähige und unzuverlässige Zimmerreservierung! Wir hatten für 2 Personen gut sechs Monate im Voraus 2 Einzelzimmer mit Dusche und WC für eine Übernachtung per E-Mail gebucht und dies so auch auf zweimalige Nachfrage telefonisch bestätigt bekommen. Bei unserer Ankunft stellte sich dann heraus, das die Einzelzimmer anderweitig vergeben worden waren. Wie es dazu kam, war vom Besitzer/Wirt nicht zu erfahren. Eine Klärung des Sachverhaltes war nicht möglich , ein Ausweichen vor der Problemfrage stand im Vordergrund. Wir wurden zweimal im wahrsten Sinne des Wortes „Stehengelassen“ , Alternativvorschläge zur Übernachtungsmöglichkeit in anderen Hotels oder ein Wort der Entschuldigung : Fehlanzeige!!! Dieses Hotel kann man nicht weiterempfehlen, das gezeigte Verhalten hat mit einer anständigen Gästebetreuung oder einer Kundenfreundlichkeit nichts zu tun !

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