Las Gaviotas Suites Hotel

Finger weg! Dieses Hotel hält nicht, was es verspricht. Wer sich bei der Buchung auf die professionellen Bilder und viel zu positiven Bewertungen verlässt, wird bei der Ankunft schnell eines Besseren belehrt. Hinter der Fassade eines angeblichen 4-Sterne-Hotels verbirgt sich ein veralteter, in weiten Teilen ungepflegter Bau, dem man seine besten Zeiten deutlich ansieht. Die Online-Darstellung weckt Erwartungen, die mit der Realität vor Ort nichts zu tun haben. Wer Wert auf Komfort, Sauberkeit und Gastfreundlichkeit legt, sollte weiterlesen. Ich war im Juli zehn Tage dort und war erschrocken über den Zustand der gesamten Anlage. Aus der Ferne wirkt das Gebäude noch akzeptabel, aber sobald man eintritt, fällt auf: Das Haus ist alt, vieles wirkt verbraucht. Ein paar neue Oberflächen täuschen nicht darüber hinweg, dass hier vieles nur notdürftig instand gehalten wurde. Abgegriffene Wände, dunkle Gänge, bröckelnde Stellen – insgesamt ein sehr ernüchternder Eindruck für ein Hotel dieser angeblichen Kategorie. Die Pools – weit entfernt von Erholung. Beim Schwimmen begegneten mir mehrfach Haare im Wasser – unhygienisch und unangenehm. Roststellen, beschädigte oder lose Fliesen, und am Kinder-Whirlpool brüchige Tasten – das alles zeugt von mangelnder Pflege. Von einem gepflegten Poolbereich keine Spur. Der Frühstücksbereich – trostlos und unappetitlich. Der Speiseraum erinnert mehr an eine Betriebskantine: laut, kühl, ungemütlich. Die Fotos versprechen etwas völlig anderes – draußen essen am Pool ist zum Beispiel überhaupt nicht erlaubt. Innen fühlt man sich weder willkommen noch wohl. Das Frühstücksbuffet selbst ist enttäuschend. Zwar wirkt das Angebot auf den ersten Blick umfangreich, doch beim näheren Hinsehen ist es lieblos und qualitativ mangelhaft: ölige Speisen, Eier mit künstlichem Geschmack, matschiges Obst mit faulen Stellen, ein einziger Frischkäse – in dem ich tatsächlich Haare gefunden habe. Besonders schlimm: Auch auf den Kühlplatten lagen mehrfach Haare. Käse und Wurst werden direkt aus der Verpackung auf die Teller gelegt – ohne jegliches Bemühen um ansprechende Präsentation. Das Personal – unterkühlt und desinteressiert. An der Rezeption fühlt man sich nicht wie ein Gast, sondern wie ein Störfaktor. Der Check-in läuft im Schnelldurchlauf ab, Fragen werden knapp oder genervt beantwortet. Eine einfache Bitte um ein Taxi wurde ignoriert – wir warteten fast eine Stunde, bis uns gesagt wurde, wir sollten den Bus nehmen. Es wurde offenbar gar kein Taxi bestellt. Auch sonst keinerlei Bemühen um Kommunikation oder Unterstützung. Auch an der Bar und Poolbar setzte sich dieses Bild fort: unfreundlich, null Servicegedanke. Die Poolbar macht pünktlich zu – wer eine Minute zu spät kommt, geht leer aus. Und die Bar im Haus? Ein kahler, trostloser Raum, der keinerlei Atmosphäre hat. Mein Fazit: Ich kann mir beim besten Willen nicht erklären, wie manche Gäste zu ihren positiven Bewertungen kommen. Vielleicht waren ihre Ansprüche sehr niedrig – aber wer hier echte vier Sterne erwartet, wird enttäuscht. Dieses Haus entspricht maximal einem einfachen 2-Sterne-Niveau. Daher mein deutlicher Rat an alle, die überlegen, hier zu buchen: Wenn Ihnen Sauberkeit, Freundlichkeit, Qualität und ein Mindestmaß an Urlaubsgefühl wichtig sind, meiden Sie dieses Hotel. Wer wirklich nur eine billige Schlafmöglichkeit nahe am Strand sucht und keinerlei Erwartungen an Essen, Service oder Umgebung hat – bitte. Alle anderen sollten sich zweimal überlegen, ob sie sich diesen Frust antun – oder ob sie nicht lieber etwas mehr investieren und ein Hotel wählen, das seinem Anspruch auch gerecht wird. Mein Tipp: Betreten Sie dieses Hotel besser gar nicht erst.

Beliebte Aktivitäten

• Strand