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Benjamin(41-45)Deutschland
2 Bewertungen
Vor 2 Jahren • Verreist als Familie im Juli 2023
Verifizierter Aufenthalt
Das muss nicht
3 / 6

Schönes neues Hotel nur abwarten wie es in 2 Jahre aussieht. Ich werde da nie wieder hi fahren. Kaffee Tasse fallen lassen, musste 5€ dafür am Ende bezahlen. Lächerlich ! Personal ist arrogant und nicht professionell außer 2,3 die richtig gut sind (Taha, Armeh


Zimmer
  • Eher gut
  • Mini Bar läuft ist aber nichts drin. Ein halbes Liter Wasser pro Person, zum Zähneputzen! Lächerlich für all inklusive!


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Ich habe noch nie so eine kleine Auswahl gesehen. Wie in der Kantine. Sogar das « à la carte“ ein Witz. Wer die Weinflasche nicht für 30$ kauft bekommt kein Wein… ich esse gern, da nie wieder. Ich schreibe 2, ist aber eher eine 1.


    Service
  • Schlecht
  • Von top Leute wie Ahrmed, bis katastrophal besonders zu Frauen… teilweise unverschämt!!!! So dass man als Mann durchgreifen muss


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Schönes Hotel


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Kommentar des Hoteliers

    Dear Mr. Benjamin , Thank you for your review of your stay in our hotel. We are really disappointed to read that, despite our best efforts, we were not able to meet your expectations. We will certainly take your experience into account to enhance our services ,we will defiantly share your concerned points with our management team moving forward creating a rewarding experiences and memorable stay for all our guests. We would however have appreciated some dialogue during your stay. The management team would have done their utmost to satisfy you. We are truly disappointed with your review, not because you are dissatisfied but, because we didn’t get a chance to meet your expectations. We however remain hopeful that in future we might get that chance to turn you into a fan. Should you consider returning, please do contact us ahead of arrival and we shall do all the possible. Best Regards, Mohamed El Nagar Your Lazuli hotel Team

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