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Werner (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • April 2008 • 2 Wochen • Strand
Super Hotel mit deutlichen Schwächen im Service
5,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Ein Beispiel für den Service: Da wir in der Mittagszeit klimabedingt gern unser Zimmer nutzen wollten, hatten wir darum gebeten, die Reinigung möglichst in der Zeit von 10. 00 Uhr bis 13. 00 Uhr vorzunehmen und nicht mehr wie in den ersten Tagen zwischen 13 und 15 Uhr. Diesen Wunsch haben wir dem Manager auf dem Weg zum Abendessen vorgetragen. Seine Reaktion: Wir sollten am nächsten Morgen noch mal wiederkommen - er hätte keinen Kulli dabei um sich die Zimmer-Nr. zu notieren. Wie heißt es so schön...wie der Herr, so das Gscheer


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:2 Wochen im April 2008
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Werner
    Alter:56-60
    Bewertungen:1