Le Enjoy Djerba Hotel

Dieses Hotel wurde uns als Neueröffnung mit Wellnessbereich angeboten! In meinen Augen eine arglistige Täuschung, denn ohne Wellness hätten wir dieses Hotel niemals gebucht. Das Wasser im Hallenbad war zwar zeitweise warm, aber das Bad war nicht geheizt, es waren keine Liegen dort, diese Halle wurde als Durchgang für den Poolbereich genutzt. Wie soll man in ungeheizten Räumen bei Massagen entspannen? Die Saunen waren defekt, die gesamte Wellnesslandschaft ein Reinfall! Wir waren nicht nur enttäuscht, wir waren wütend! Die Zimmer waren sauber, aber die Möbel bis auf die Betten wirklich sehr abgenutzt. Am schlimmsten war, dass die Heizung erst abends nach 18 Uhr angemacht wurde, wir haben so gefroren im Zimmer zumal wir nicht immer wegen des starken Windes draußen sein konnten. So saßen wir dann mit Badetuch oder Bettdecke eingehüllt im Zimmer und Karten gespielt.Die Inklusiv-Leistungen ein Flop, oft waren die einzelnen Getränke ausgegangen wie Whisky oder Cassislikör, Wodka. Das Frühstück war ja akzeptabel, aber das Mittagessen und Abendessen oft so unappetitlich und geschmacklos. Es waren überwiegend ältere Menschen hier, die wohl alle auf das Sonnenklarangebot reingefallen waren. Niemals sind die Sterne berechtigt. WLan war in der Lobby meistens erreichbar, Telefonkosten 1,50€/Min von der Rezeption aus. Zum Preis/Leistungsverhältnis möchte ich sagen: Ich habe eine günstige Reise gebucht, aber ich habe ein 4* Hotel mit Wellnessabteilung gebucht! Und meinen Wellnessurlaub, auf den ich mich so gefreut hatte, den habe ich nicht bekommen! Ich verstehe Sonnenklar nicht, wie die so ein Hotel anbieten können als 4*! Ich war das erste Mal in Tunesien, ich bin bedient und fliege niemals wieder dorthin!

Das Mobilar verwohnt, die Matratzen nicht durchgelegen. Den Kühlschrank haben wir ausgezogen, weil er mir nachts zu laut war. Brauchte auch mein Wasser nicht kühlen, es war so schon kalt genug im Zimmer. Toilette und Bad sehr alt, die Handtuchhalter und Becken eben sehr alt und abgenutzt, aber alles sauber. Von einer Kaffeemaschine träumt man, Telefon haben wir nicht benutzt. Der Clou war der Safe im Zimmer, den hätte jeder in einer Alditüte abtransportieren können. Er stand lose im Kleiderschrank.

Wie schon öfter bewertet gab es immer die gleichen Gerichte. Besonders die Fleischgerichte, die übrigens mehr Knochen als Fleisch waren, fand ich ungenießbar. Das Salatbüfett war ok, viele Sorten. Abwechslung suchte man auch beim Nachtisch vergeblich, Apfelsinen, Mandarinen oder Äpfel, jeden Tag. Kuchenstücke in Pralinengröße und fast immer Naturjoghurt, von dem ich mich größtenteils ernährt habe. Die Servicekräfte taten mir oft leid, sie waren so bemüht und trafen keine zufriedenen Gäste an. Dementsprechend fallen ja auch die Trinkgelder aus.

Sämtliches Personal war sehr bemüht und freundlich, aber was soll ein Koch ohne Budget machen? Zimmerreinigung war sehr gut. Uns fehlte die Fernbedienung, haben es gleich am ersten reklamiert. Die Reinungsfrau hat auch noch mit der Rezeption telefoniert, hatten nach 4 Tagen immer noch keine. Mußten so den Stecker ziehen, um das Gerät auszustellen. Beim Auszug eines Gastes brachte uns die Reinigungsfrau dann die Fernbedienung aus dessen Zimmer!!!

Wir haben kein Tophotel in bester Lage erwartet, der Strand war auch noch nicht hergerichtet, ist ja auch kein Strandwetter. Wir suchten Ruhe und Entspannung, haben auch einige Sonnentage gehabt. Ich denke mal, die vielen Scherben und das Strandgut werden zur Sommensaison entfernt.Taxifahren ist günstig, ein Besuch der Krokodilfarm ist empfehlenswert.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Das Menschen dieser Altersgruppe nicht großartig Sportangebote oder Animation wollen ist verständlich. Die Liegestühle am Pool war ein Sammelsorium, die Auflagen alt, undicht und sehr abgenutzt, kaputt und verdreckt. Sie wurden abends nicht reingeholt, und so geschah es mir 2x, dass das Badetuch und meine Jeans naß waren, weil das Innenleben der Matratzen naß war. In der letzten Wochen wurden dann total verdreckte und teilweise mit Schimmelbefall Liegen am Pool aufgestellt, darauf konnte sich wirklich niemand legen.