Sichere Dir jetzt bis zu 250 € Sofortrabatt von TUI & Airtours in ausgewählten Hotels.
Alle Bewertungen anzeigen
Sascha (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2012 • 1 Woche • Strand
Einmal und nie wieder!
2,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Schlechtes Essen, schmutziges Geschirr, 97%Russen, halbvolle Gläser, Personal war teilweise unverschämt, Gartenanlage schön Sehenswert sind die Ausflüge....gleichzeitig Erholung vom Hotel


Zimmer
  • Gut
  • Waren ok...großzügig und meistens sauber....Toilettenpapier ist da eher Mangelware


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Ekelhaftes Essen, viele Gäste hatten Durchfall, nicht sauber


    Service
  • Eher schlecht
  • Personal war teilweise sehr unverschämt....wir haben beides erlebt...freundlich wie unfreundlich....Personal spricht eher russisch und englisch....Mit deutsch hat man es da eher schwer....Enttäuscht waren wir auch über die Gästebetreuung...Nett aber nicht an den Wünschen der Gäste interessiert


    Lage & Umgebung
  • Schlecht
  • Sehr weit außerhalb gelegen, keine Einkaufsmöglichkeiten in der Nähe, Strand erreicht man durch die Gartenanlage, allerdings ist dieser mehr als schrecklich!!! Kein Sand, glitschige Treppen ins Wasser, verrostete Liegen


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Freizeitangebote sind ok. Im Pool wird das Wasser nie gewechselt...Dies wurde uns vom Personal bestätigt....Liegen am Pool müssen früh am morgen reserviert werden, wenn man einen guten Platz haben möchte


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juni 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sascha
    Alter:31-35
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Sasha, Wir moechten gerne unser Bedauern ausdruecken, dass Sie Ihren Urlaub in unserem Hotel nicht geniessen konnten. Wir entschuldigen uns wenn Ihr Aufenthalt unangenehm beinflusst wurde. All Ihre Kommentare wurden mit dem Hotelmanagement diskutiert und Massnahmen wurden ergriffen bezueglich des Benehmens des Personals und eine Schulung in deutscher Sprache wird gestartet, betreffend des Pools wird unsere Instandhaltungsabteilung ihr bestes in der Nacht und am Tag tun um sicher zu sein, dass die Hygiene von allen Pools im Hotel stimmt deshalb werden die Pools mit Chemikalien bearbeitet, welches der Grund ist das es fuer unsere Gaeste nicht erlaubt ist in der Nacht zu schwimmen. Wir wuerden es sehr schaetzen Sie wieder im Festival le Jardin einladen zu duerfen um Ihnen einen angenehmen und erinnerungsreichen Urlaub zu bieten. Danke und freundliche Gruesse Das Hotel Management