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Susanne (71+)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • Juni 2015 • 2 Wochen • Strand
Geduld, Bewegl. und Schwerhö. sind mitzubringen
4,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Hotel und das "Drumherum" war in Ordnung. Für Familien mit Kinderwagen bzw. mit Rollator etc., ist der Weg etwas weit (Umsteigen beim Lift, kein gerader Weg zum Strand. Es gibt zwar Stiegen ins Meer aber am Ende wird es kritisch, da der Handlauf endet und das letzte Stück schräg und glitschig ist. Lärmempfindliche Menschen sollten diese Hotel meiden, da es Vormittag, Nachmittag und am Abend überlaute Musik gibt, die auch durch geschlossene Balkontüren noch gut zu hören ist. Nach meiner Schätzung sind 90 % der Gäste aus Russland, das Personal spricht russisch, kaum englisch und noch weniger deutsch. Beim Buffet muss man viel Geduld haben, das Warten in der Schlange, und das Vordrängen, nervt manchmal schon sehr.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher schlecht
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juni 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Susanne
    Alter:71+
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Susanne, Herzlichsten Dank, dass Sie sich fuer unser Hotel entschieden haben und sich die Zeit genommen haben, um unser Hotel zu bewerten. Leider hat unser Hotel hinsichtlich der Gaestestruktur sowie der Speisen nicht entsprochen und daher negative Eindruecke hinterlassen, was wir sehr bedauern. In unserem Hotel beherbergen wir mehr als 20 verschiedene Nationalitaeten. Ihre Beanstandungen werden an unser Hotelmanagement weitergeleitet und wir arbeiten daran. Wir hoffen sie trozallem noch einmal in unserem Hotel begruessen zu koennen , um Sie von unseren Veraenderungen zu ueberzeugen. Wi wuenschen Ihnen alles erdenkliche Gute! Mit herzlichsten Gruesse Das Team vom Festival Le Jardin Resort