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Andreas (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2013 • 2 Wochen • Strand
Hilfw horror Urlaub, nie wieder Festival Gruppe
1,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Russische Invasion. 92%, nix für den deutschen Wohlfühlurlaub. Sehr laut & unverschämt, einer wollte mir gar eines Abends den Stuhl, auf dem ich gerade saß, entreissen. Ganz schimm. Die Größe des Hotels war okay, jedoch waren sämtliche Bars & Restaurants unterbesetzt. Sauberkeit existierte nicht. Sämtliche öffentliche Toiletten waren tagelang dreckig (wir haben es via Fotostrecke sogar dokumentiert, es war immer der selbe Dreck, der an der Wand, auf den Toiletten oder an den Waschbecken klebte) & am Pool musste man ständig aufpassen das man nicht ausrutscht, weil der "Poolboy" lieber im Schatten saß als mal das Wasser vom Boden wegzuwischen. Die Aufzüge sind Lebensgefährlich, in unseren 10 Tagen Aufenthalt musste 4 mal ein Mechaniker an den Aufzügen rumschrauben, die Türen stehen bei Auf&Ab Fahrten schräg in der Führung, so das man das vorbeirasende Gestein quasi anfassen & sich dabei verletzen konnte. WIFI Zugang für deutsche Verhältnisse fast unbezahlbar, pro Tag wollte man 4€ & Zimmerempfang war, anders als versprochen,nicht vorhanden. Ein sehr unfreundlicher Manager Namens Mohamed K. (wenn er denn dann Manager war), der uns bei keinerlei Probleme behilflich sein wollte & noch verärgert war als man Ihn sprechen wollte!! Als deutscher Reisegast sollte man dieses Hotel meiden!


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Der Ausblick aus dem 5.Stock war zwar Traumhaft & das Zimmer sowie das Bett hatten eine angenehme Grösse, aber es war alles kaputt (Tisch, Stuhl, Balkontüre, Licht funktionierte nicht überall etc.) & das Badezimmer war die absolute Härte: Dreckig, überall wo Wasser laufen konnte war es verkalkt & die Toilette konnten wir fast abmontieren und mit zum "Strand", der nicht existiert, mitnehmen so locker wie diese war. Zudem durfte man nicht allzu fest auf die Toilettenspülung drücken, sonst gab es einen "Vulkanausbruch", sprich es kam einen alles, was sich zu diesem Zeitpunkt in der Toilette befand, entgegen. Deutsche Sender sind vorhanden: RTL 2 & ZDF. Fertig. Der Safe war nicht an der Wand befestigt, so das man Ihn locker hätte mitnehmen können!


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Unterbesetzte Bars, unfreundliche Barkeeper die einem das Getränk vor die Nase gepfeffert haben, 2 Klassen Unterteilung der Barkeeper: Gäste die Tip(Trinkgeld) gegeben haben, haben grössere Gläser oder überhaupt Glas statt Plastik bekommen. Feucht abwichen gab es da nicht, nach dem ersten "Anlaufen" auf's Essen wurde kein Tisch neu gedeckt, man musste sich diesen dann selber eindecken. Absolut jeden Tag das gleiche, einseitige Essen.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Was soll ich sagen: Alles miserabel. Wirklich schlechter Service, ega in welchen Bereichen.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Die Entfernungen waren alle okay, da das Hotel nicht zu gross war. Strand war in kürze erreicht, Stadt sowie der Flughafen nach ca. 25 Min Autofahrt;


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Der Zustand der Liegen & Schirme waren 4+, der Poolboden wellt ganz schön, so das man dort auch mal drauf ausrutschen kann. Der Treppenaufgang hatte rostige Nägel, was meine Frau schmerzhaft erfahren musste.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juni 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andreas
    Alter:26-30
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Mr. Horst, we would like to express our regret that you did not enjoy your holiday in our hotel. Please be informed that we have taken all your comments very seriously and the hotel management took already necessary action. We hope to welcome you and your family again in one of our Festival Resorts. In case you decide so, kindly please contact us directly through the quality department eva.michalcova@festivalhotels-egypt.com Thank you Hotel Management