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Werner (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Dezember 2015 • 2 Wochen • Strand
Kein schöner Urlaub
3,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Grünanlage Super! Am Poolberreich viele stolperfallen! Animation konnte man vergessen Animateure konnten überwiegend nur Russisch !deutsche wurden nicht beachtet!. Zimmer ok bis auf Badezimmer sehr schlechter Zustand.im Hotel kam keine Stimmung auf sehr langweilig.Einziger Lichtblick war Kathrin die sich sehr um die deutschen Urlauber kümmerte!


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Dezember 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Werner
    Alter:51-55
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Werner, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten. Es tut uns leid, dass es leider nicht Ihren Wuenschen entsprochen hat. Da Sie ja schon unsere deutsche Gaestebetreuerin Katja angesprochen haben, welche sie hier lobend erwaehnt haben und auch mit Ihnen taeglich Kontakt hatte, haette Sie Ihnen sicher auch geholfen, wenn Sie sie auf Ihre Maengel angesprochen haetten. Leider haben Sie nicht mit ihr darueber gesprochen. Notwendige Renovierungsarbeiten sind im Gange und auch danke fuer Ihre Hinweise zur Animation, welche wir weitergeben werden. Beste Gruesse das Hotelmanagement