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Melanie (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Januar 2015 • 2 Wochen • Strand
Nicht noch einmal!
2,9 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Außenanlage wird von 10:00- abends mit lauter Musik beschallt, es wird keine Mittagsruhe eingehalten. Sehr viele, sehr laute und betrunkene Russen, Es gibt einen Beton/Sand Strand....Meer ist nur über Treppen erreichbar Pool nicht beheizt( Reisezeit im Janaur: da war das Meer wärmer als der Pool) Getränke sind komplett Zucker/ Wasser Gemische mit unterschiedlichen Farben reichhaltiges Nachspeiesenbuffett Zimmer im sehr schlechten Zustand( Kalk, Kaputte Fliesen, Badamaturen defekt, Badewanne unbetretbar etc..) Reinigung der Zimmer: täglich wurde etwas vergessen, entweder neue Handtücher oder Getränke etc. Kühlschrank für die Minibar konnte nicht benutzt werden, da extrem lautes brummen, was nächtlichen Schlaf nciht möglich machte Safe konnte nicht benutzt werden, da nicht zu öffnen Lautes Brummen in der Wand in der Nacht ( eventuell bedingt durch Klimaanlage/ Heizung ) Teller und Gläser meist nicht richtig sauber es gab keine Käseauswahl


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:2 Wochen im Januar 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Melanie
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Melanie, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Auch wenn wir es bedauern, dass Sie keine besseren Erfahrungen bei uns gemacht haben, hilft uns Ihre Beurteilung dazu zu lernen und uns zu verbessern. Wir arbeiten daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen. Wenn Sie uns die Chance geben, Ihr Vertrauen zurück zu gewinnen, garantieren wir Ihnen, unser Bestes zu geben, damit Sie genauso gute Erfahrungen mit uns machen können, wie andere Gäste. Mit freundlichen Grüßen, Das Hotel Managment