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Kim (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2012 • 2 Wochen • Strand
Nie wieder dieses Hotel
2,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Unser Urlaub fing schon mit der Katastrophe an mitten in der Nacht müde und kaputt bezogen wir unser Zimmer, vor der Tür ging's schon los ein Riesen Moskitoschwarm. Im Zimmer Blutflecken überall an den Wänden von totgeschlagen Moskitos. Die Vorhänge zerrissen, zerlöchert und dreckig. Die Bettwäsche dreckig überall Flecken das ist ja schon genug aber nein es kam noch schlimmer.. Das Bad eine absolute Katastrophe die fugen braun/ schwarz der Abfluss bitte beim zähnepuzzen einmal die Augen schließen oder das Bad verlassen (übergebungs Gefahr ). Das Wasser darf man auch nur kurz laufen lassen denn dieses läuft nicht ab. Wenn man von 14 Tagen zu zweit 10 Tage Handtücher bekommt zum Duschen kann man sich glucklich schätzen. Wenn man keine hat und beim service anruft heißt es es kommt gleich jemand da kann man denn ganzen Tag warten bei uns ist keiner aufgetaucht. Dies ist natürlich ganz toll wenn man von einem ganztägigen Ausflug zurück kommt nur noch Duschen möchte weil man schwitzt und sandig ist und mangels Handtücher nicht Duschen kann. Alle 15 bis 30 Minuten kann man mit Strom Ausfällen rechnen die unterschiedlich lang andauern. Im Restaurant gibt's des Öfteren dreckiges Besteck und Geschirr, Gläser... Wenn man abends draußen sitzen möchte zum essen der muss es nur wie der rest der 90% Prozent Russen machen ganz ohne scharm einfach mal um 18 Uhr kommen Tisch mit einem Hut oder Sonnenbrille reservieren Essens beging 19 Uhr und dann ganz dreist erst gegen 21 Uhr auftauchen. Ich weis beim besten willen nicht wie dieses Hotel zu so einer Bewertung kommen kann. Für mich soll Urlaub Entspannung sein und dort kann man sich zu 90% nur aufregen!!!!


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juli 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kim
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Kim, wir würden uns gerne dafür bedanken, dass Sie Ihre Meinung über unser Hotel geteilt haben und würden uns auch gerne dafür entschuldigen, dass unser Hotel nicht Ihren Erwartungen enstsprach. Wir würden gerne anmerken, dass wir Mücken in unserem Hotel aufgrund des heiβen Wetters haben. Gegen die Mücken wird jedoch angegangen. Unser Reinigungsteam sprüht in den Zimmern, nach Anfrage, um sicher zu gehen, dass unsere Gӓste nicht von dem Geruch des Sprays gestört werden. Wӓhrend Ihres Aufenthaltes hatten Sie angemerkt, dass Sie einige Probleme mit der verstopften Spülung hatten, diese wurden direkt von unserem Ingenieur Team beseitigt. Wir hoffen, Sie noch einmal im Festival Le Jardin Resort begrüβen zu duerfen, auch um Ihnen unsere Verbesserungen zeigen zu können. Danke Mit freundlichen Grüβen Hotel Management