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Kristina (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2012 • 1 Woche • Strand
Schöner Urlaub, nur der Service so la la...
3,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Also ich war schön öfter in Ägypten, aber unter Service und Zimmersauberkeit verstehe ich was anderes - Mal wurde das Toilettenpapier vergessen, Mal die Handtücher - die trotz Reklamation auch am nächsten Tag fehlten - auch das Wasser wurde einfach vergessen hinzustellen. Das Personal an den Bars hatte keinen freundlichen Eindruck gemacht, vor allem wenn man nach Eis für das Getränk gefragt hatte, wurde schon das Gesicht gezogen. Einkaufsmöglichkeiten gibt es dort überhaupt nicht, wenn dann muss man gut 30 Min. mit dem Taxi in die Stadt fahren, was immer wieder ein Erlebnis ist. Strand - Steinstrand, um in Wasser gehen zu können, musste man über eine Treppe laufen, die ins Meer führte, aber wenn man einmal drin war, konnte man die schönen Korallen und die zahlreichen Fische bewundern. Essen - das Essen war sehr gut, für jeden etwas dabei.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im August 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kristina
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Kristina, zuerst einmal möchten wir uns für Ihren Kommentar über Ihren Aufenthalt in unserem Resort bedanken, der uns helfen kann, unseren Service zu verbessern. Wir haben bereits Ihren Kommentar in unserem tӓglichen Meeting mit den Department Chefs besprochen und Entsprechendes wurde geӓndert. Wir würden gerne darüber informieren, dass einige Bazar’s und Shops in der Lobby und im Club Haus mit verschiedenen Leistungen zur Verfügung stehen (Souvenirs, Kleidung, Spielzeuge, ein kleiner Supermarkt, Friseur, Parfümerie, Apotheke, etc.). Wir hoffen, wir konnten Ihnen alles beantworten und hoffen, Sie noch einmal in unserem Resort Festival Le Jardin begrüβen zu dürfen. Danke Mit freundlichen Grüβen Hotel Management