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Telma (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2018 • 1 Woche • Strand
Sehr schönes, großes Hotel
5,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Hotel ist sehr groß, das Zimmer war groß, der Garten und die Swimmingpools. Es sind mehrere Pools vorhanden für jedermann, für Kleinkinder, Nichtschwimmer und auch nur für Erwachsene. Die Pools wurden immer gereinigt, genau wie die gesamte Anlage. Es wurde sich sehr gut um den schönen bunten Garten gekümmert. Das Personal spricht gut Englisch und auch viele sprechen Deutsch. Manche Mitarbeiter waren höflich, andere aber auch ziemlich unhöflich. Im Endeffekt wurde einem aber immer weitergeholfen, wenn man Fragen oder Anliegen hatte. Das Zimmer war schön eingerichtet, wurde allerdings so gut wie gar nicht gereinigt. Es wurde nur grob durchgefegt und die Mülleimer ausgeleert. Geputzt wurde nichts und auch Handtücher hat man nur auf Nachfrage bekommen. Auch wenn die Bettwäsche und Handtücher deutliche Flecken hatten, wurden diese nicht ausgetauscht. Das Badezimmer hat dringend eine Sanierung nötig. Das Animationsteam war immer gut gelaunt und witzig. Es gab eine große Auswahl an Essen.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Januar 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Telma
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, vielen Dank, daß Sie sich für Hawaii Hotels entschieden haben. Wir freuen uns, zu wissen, daß Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und hoffen, Sie bald wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen. Beste Grüße, Hotel Management