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Dirk & Tom (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2010 • 1 Woche • Strand
Wundervoller Urlaub, toller Service, top Hotel!
5,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Die Hotelanlage ist recht groß, aber übersichtlich mit wunderschöner Gartenanlage, Poolarea und direktem Anschluss an den Strand/Meer. Im Hotel ist es sehr sauber, unser Zimmer wurde täglich gereinigt, Handtücher ebenso, bei Fragen wurde sofort weitergeholfen. Frühstück und Abendbrot gabs in Buffetform, abends wurde auch Frontcooking durchgeführt, wir hatten Al Inclusive und waren sehr zufrieden. Im Hotel selbst gab es überwiegend Gäste aus Osteuropa (Russen), aber auch Frankreich, die Niederlande und Deutschland war vertreten. Anschluss findet man, wenn man will immer, das Personal spricht mehrsprachig, es gab keine Verständigungsprobleme. Das allgemeine Preis-Leistungsverhältnis beurteilen wir mit sehr gut, unsere erwartungen wurden mehr als übertroffen, bester Service für eine AI-Leistung. Beim Durchlesen der schlechten Bewertungen vor Buchung unserer Reise muss ich nun nach unserem Urlaub feststellen, dass sich viele Dinge nicht bewahrheitet haben, wir hatten keine Probleme, alles war sauber und ich denke, dass viele Urlauber extrem hohe Ansprüche gegenüber andere Länder haben und deutschen Standard voraussetzen in vielerlei Positionen. Wer dieses Hotel bucht, freundlich gegenüber den Servicekräften auftritt und auch deren Leistung mit etwas Trinkgeld belohnt, wird keine Probleme haben. Wir hatten täglich 39-41°C, sind super braun geworden, also viel Sonnencreme mitnehmen. Wir können mit gutem Gewissen diese Anlage weiterempfehlen!


Zimmer
  • Gut
  • Wir hatten ein Zimmer mit Pool-Garten-Strand-Meer-Blick, direkt im Haupthaus. Es war alle sauber, der Zimmerservice war täglich da, es gab immer frische Handtücher. Die Klimaanlage war sehr modern, viele Funktionen, hat sehr gut funktioniert und war leise. Möbel waren modern, TV hatte mehrere deutsche Sender, auch internationale Sender, es gab eine Anleitung, der Balkon war sauber, klein mit Tisch und 2 Stühlen, sicheres Geländer, toller Ausblick. Der Kühlschrank wurde täglich mit 2 Flaschen Wasser aufgefüllt, diese waren kostenlos. Da man in Ägypten das Wasser aus der Leitung (klar) nicht trinken oder zum Zähneputzen verwenden soll, haben wir die Wasserflaschen hierfür verwendet, alles kein Problem. Einen kostenlosen Safe gab es in unserem Zimmer, einfach zu bedienen, der Service hilft auch weiter, wenn man Fragen hat. Das Badezimmer war immer sauber, man sieht allerdings, dass nicht wie deutscher Standard gefliest/verfugt wurde, aber es war alles in Ordnung, sodass man von deutschen Ansprüchen durchaus absehen kann.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Im Hotel selbst gibt es mehrere Restaurants. Wir haben im Hauptrestaurant täglich gefrühstückt (viele Brotsorten, Brötchensorten, Kuchen, Müslis), abends wurde vor den Augen der Gäste gekocht, alles frisch zubereitet, man konnte sich alles nehmen, es gab viele Gerichte und es wurde sofort nachgelegt, wenn etwas alle wurde. Selbst auf freundliches Nachfragen wurden einem Dinge gereicht, die es auf dem Buffet nicht gab (zB besondere Obstsorten zusätzlich). Das Personal räumt immer ab und bringt auch Getränke, wenn man höflich fragt. Die Qualität der Speisen war sehr gut, Getränke gab es auch genug. Der Küchenstil war sowohl landestypisch, als auch deutsch, französisch. Alles hat gut geschmeckt, es gab keine Beschwerden. Einen kleinen Punktabzug gibt es bei der Atmosphäre im Restaurant: Leider benehmen sich viele Osteuropäer äußerst dreist und drängeln sich vor, sind sehr laut und nehmen viel auf ihre Teller und essen nur wenig davon weg. Dafür kann das Personal nichts, aber es ist schon anstrengend, wenn man sich anstellt und plötzlich 5 Russen vor einem auftauchen und sich bedienen wollen. Hier darf man auch mal zu Recht den Ellenbogen einsetzen, sonst lernen manche Leute es einfach nicht. Wer Trinkgeld gibt, wird natürlich bevorzugt mit extra Service bedient, man darf hierbei nicht vergessen, dass das Einkommen der Angestellten sehr niedrig ist und dieses sich natürlich sehr bemüht, wenn man etwas gibt. Das ist auch gut so. Cocktails gibt es an der Cocktailbar kostenlos, erst ab 01:00Uhr werden diese berechnet, ein Infoblatt, welches jeder Gast bei der Anreise erhält, führt alle Gastrolokalitäten und deren Serviceleistungen genau auf. Wir mussten nichts extra bezahlen und hatten wundervolles Essen und tolle Getränke. An der Poolbar gibt es ab 10:00Uhr Getränke. Dort könnte noch an der Hygiene gearbeitet werden, ansonsten sind alle anderen Bereiche sehr sauber.


    Service
  • Sehr gut
  • Das Personal war sehr freundlich und stets hilfsbereit. Wir hatten sogar einen eigenen Poolboy, der uns täglich mehrere Liegen am Pool belegt hat, so konnten wir ausschlafen, frühstücken gehen und in Ruhe an den Pool gehen, ohne früh aufstehen zu müssen und Liegen zu sichern, was eine Unart ist. Wer englisch und deutsch sprechen kann ist bestens aufgehoben, das Personal spricht mehrere Sprachen, es gab keine Verständigungsprobleme. Wir hatten absolut keine Beschwerden, es war wirklich wundervoll und erholsam. Einen Wäschereiservice gibt es auch, eine Apotheke befindet sich direkt gegenüber dem Hotel.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Die Entfernung zum Strand beträgt vom Hotel ca. 300m, man geht an der Poolarea vorbei durch einen Garten, daran schließt sich der Strand mit Meer an, kein Problem also. Mit einem Taxi oder Shuttle kann man Hurghada in 3-5min. erreichen, Taxis gibt es rund um die Uhr, vor dem Hotel halten mindestens 10 pro Minute. Die Entfernung zum Flughafen betrug vom Hotel ca. 20min. mit dem Shuttle. Einkaufsmöglichkeiten gibt es im Hotel selbst, sowie auch in Hurghada. Wer gut handeln kann, hat hier Vorteile, man bekommt alles, was das Herz begehrt. Ausflüge kann man über den Reiseveranstalter buchen, vom Schnorchelausflug bis zum Quadfahren oder Safari in der Wüste ist vieles möglich.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Wie oben beschrieben. Der Strand ist sehr sauber, das Meerwasser war sehr klar, sehr sauber also. Kleiner Tipp: Badeschuhe kaufen, diese gibts im Hotelshop für ca. 8€/Paar, da im Meer vorgelagerte Korallen sind, ist es besser diese anzuziehen, es gibt auch gekennzeichnete Einstiegswege ins Meer, wo man auf Sand läuft, aber zur Sicherheit sind Badeschuhe angebracht. Liegestühle gab es reichlich, es waren immer Plätze frei, diese waren mit Auflagen versehen und stabil. Manche sind leicht in die jahre gekommen, aber es hat alles funktioniert, kleine Rostflecken machen noch keine schlechte Liege aus, schließlich stehen diese Tag und Nacht am Meer. Sonnenschirme sind überall am Strand verteilt, alle in guter Qualität. Wichtig: Beim Einstieg ins Meer geht man 5-6 kleine Steintreppen nach unten, diese sollte man sehr vorsichtig begehen, weil sie sehr rutschig sind, also immer am Geländer festhalten. Das Meer ist traumhaft, die Korallen wunderhübsch, schwimmt man etwas heraus kann man auf Sandbänken laufen und den Ausblick genießen. Es hat großen Spaß gemacht.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juni 2010
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Dirk & Tom
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Tom & Dirk, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen in unserem Hotel SUNRISE Le Jardin Resort mit anderen Personen zu teilen.. Wir freuen uns, dass Sie einen schönen Urlaub hatten und Ihnen Ihr Aufenthalt bei uns gefallen hat. Wir sind sehr bemüht unseren Gästen vom Beginn bis zum Ende des Urlaubes einen angenehmen und erholsamen Aufenthalt zu ermöglichen. Wir würden uns freuen, wenn wir Sie wieder in einem unserer SUNRISE Resorts & Cruises begrüssen dürfen. Hotel Managment