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Dagmar (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2011 • 2 Wochen • Strand
5 Sterne Roulette Deluxe ohne Luxus
2,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Als wir am Hotel ankamen wussten wir sofort,daß wir nicht in einem 5* deluxe Hotel unseren Urlaub verbringen würden.Man hatte uns drei gleichwertige Hotels versprochen in denen uns Luxus pur geboten würde.Das Hotel hatte den Charakter eines 4*Hotels.Wir suchten 2 Wochen nach einem Hauch von Luxus,den wir leider in keiner Weise fanden.So wie uns erging es fast allen Mitreisenden.Die Reiseleitung konnte die Menge an Mängelanzeigen kaum bewältigen.Zur Reisezeit befanden sich viele ältere Personen im Hotel,die viel reisen und alle der Meinung waren,daß sie mit diesem Reiseangebot über den Leisten gezogen wurden. Wir können nur jedem von einer Roulette-Reise abraten.Die Beschreibung des Reisevermittlers war so ,daß man glaubte nichts falsch machen zu können.Aber auch der Zusatz "Deluxe" garantiert leider für garnichts.Wir hatten ultra A.I.gebucht,aber keine Ahnung,was das zu bedeuten hatte.Als upgrate gab es eine Schaummassage,die nur am Anreisetag genommen werden konnte, was aber niemand wusste.Alles in Allem eine totale Pleite!


Zimmer
  • Schlecht
  • Unser Zimmer war winzig.Wenn man aus dem Bett aufstand stieß man mit dem Kopf gegen die Wand.Die Möblierung war spartanisch.1 alter Stuhl als einzige Sitzgelegenheit.Die Minibar war befüllt mit 1 Bier,1Cola,3Päckchen Säfte 2 kleine Wasser und 2 Soda.Nachbestellungen hätten bezahlt werden müssen.Im Bad waren ausser einem Seifenspender und 2 Kleinen Seifen keinerlei Kosmetikartikel.Kein Schminkspiegel,keine Kleenex,das bei einem 5*Hotel zum Standard gehört.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Zur Reisezeit waren nur 2 Bars geöffnet,obwohl das Hotel fast voll war.Man stand in Dreierreihen an um mit viel Glück nach einiger Zeit ein Getränk bekam.Die Bars waren in der Regel mit einem Angestellten besetzt,der uns beim Ansturm der Gäste nur Leid tun konnte.Serviert wurde niergendwo,nicht an der Aussenbar am Pool,weder abends in der Innenbar,die mit Akustik und Optik an einen Bahnhofswartesaal erinnerte.Manchmal wurden sogar die Tische abgeputzt.Das Essen war eher schlecht und total lieblos präsentiert.Die Speisesäle waren alt möbliert und nicht gerade sauber.


    Service
  • Schlecht
  • Die Zimmer waren relativ sauber,aber winzig Klein.Nach einiger Zeit erfuhren wir,daß es auch grössere und schönere Zimmer gibt.Nach Aussage der Hotelleitung hatte der Reiseveranstalter nur die Standardzimmer geordert.Das viel zu wenige Personal war total Überfordert.Auf Beschwerden wurde zwar reagiert,aber das machte aus dem Hotel auch kein Deluxe Hotel.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Die Lage ist sehr schön.Strand und Garten waren sehr gepflegt.Der Pool für das grosse Haus zu Klein.Das Hallenbad war alt und ungepflegt.Nach den ersten Beschwerdenwurde intensiv gereinigt,aber dadurch auch nicht schöner.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Animation war ganz nett. Die einzige Toilette am Strand lag mitten im Miniclub.Die dicken Kiesel am Strand machten einen Spaziergang fast unmöglich.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im April 2011
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Dagmar
    Alter:61-65
    Bewertungen:3