- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Die Hotelanlage war an sich sehr schön. Wir hatten ein Zimmer mit Balkon gebucht. Als wir abends um 20. 30 Uhr ankamen, eincheckten, dann ins Zimmer gebracht wurden, waren wir erst von der Größe angenehm überrascht. Als wir uns dann den Balkon ansehen wollten, stellten wir fest, nicht vorhanden. sondern nur ein "toller Blick" gegen ein Wand bzw. ein Hoteldach. Wir reklamierten sofort an der Rezeption, es war jedoch kein anderes Zimmer frei. Wir lebten 1 Tag aus dem Koffer und bekam nach vielem Hin- und Her am nächsten Tag nachmittags ein anderes Zi. mit Balkon. Wir stellten dann jedoch fest (i. L. einer sehr heißen Nacht), dass die Klimaanlage hier nicht funktionierte. (es waren tagsüber ca. 40 Grad). An der Rezeption versicherte man uns die Klimaanlage funktioniere, jedoch nur von 11.-18. 00 Uhr. Es stimmte jedoch nicht. Nach einer weiteren Reklamation (es war wirklich unerträglich heiß in der Nacht), wollte man uns einen Monteuer schicken. Auch das geschah nicht wirklich., Da wir nur 6 Tage dort waren und inzwischen 4 Tage vergagen waren, wollten wir uns nicht weiterhin ärgern, sondern nahmen es einfach in Kauf, dass wir nun eben ein Zimmer ohne Klimaanlage hatten, ich nachts aufstehen musste, ein Handtuch mit kaltem Wasser befeuchten musste, es auf mich legte, damit ich die Nacht überhaupt überstand. Abgesehen davon lag das Zimmer direkt über dem Animationstheater, der Lärm war oben im Zimmer (3. Etage DG) lauter, als unten. Außerdem ließ die Freundlichkeit des Restaurant-Personal sehr zu wünschen übrig. Unsere Getränke bekamen wir manchmal erst, wenn wir mit dem Essen schon fertig waren. Hätten wir von Anfang an ein vernünftiges Zimmer mit Balkon und Klimaanlage gehabt (wie gesagt 40 Grad mindestens) wären wir sicherlich zufrieden gewesen. Die Anlage an sich war sehr schön. Aber wir werden dieses Hotel nicht mehr buchen. Und wir gehören mit Sicherheit nicht zu den "ewig meckernden."
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Infos zur Reise | |
---|---|
Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1 Woche im Juni 2007 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
---|---|
Vorname: | Ute |
Alter: | 51-55 |
Bewertungen: | 2 |