Le Meridien Abu Dhabi Resort

Wir können nur jedem Gast empfehlen die Hotel-Rechnung bzgl. Anrechnung bei Halbpension genaustens zu prüfen. Wir hatten HP und die Getränke zum Dinner waren extra. Hierauf kommen 10 % Servicecharge + 6 % Tourism Fee. Diese 16 % rechnet das Hotel jedoch auch automatisch noch auf die bereits bezahte Halbpension. Z.B. Dinner p.P.: 120 DHS; Getränke extra. ca. 80 DHS, so dass auf die Getränke + 8 DHS (= 10 % Servicecharge) + 4,80 DHS(= 6 % Tourism Fee) zu berechnen gewesen wären, auf der Rechnung stand dann jedoch: Servicecharge: 63 DHS, Tourism Fee: 30,28 DHS ohne weitere Erläuterung. Als wir das reklamierten, meinte der Rezeptionist, dass sei die Servicecharge und Tourism Fee auf die HP. Nach langen Diskussionen und unserem strikten Veto, stornierte er dann diese Posten und druckte uns eine neue Rg. aus. Auch diese stimmte nicht, so dass wir insgesamt noch 4 weitere Rechnungen bekamen, bis die 5. Rg. dann endlich stimmte. Angefangen bei einem Gesamtbetrag von 1.600 DHS waren es dann bei der 5. Rg. endlich nur noch 1.200 DHS. Frechheit ist auch, dass wenn man in einem anderen Hotel der Starwoodgruppe (Dine around) bewirtet wird, trotzdem im Le Meridien die Servicecharge und Tourism Fee berechnet wird. Sehr zu loben war dann jedoch die Managerin, die sich unserer Reklamationen annahm und von da an immer darauf achtete, dass nur noch korrekt die Getränke plus der o.g. 16 % berechnet wurden.

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