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Helga (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Februar 2010 • 1-3 Tage • Stadt
Diesem tollen Hotel fehlt absolut der Service!
3,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Dieses Hotel hat einen repräseentativen Eingangsbereich und schöne große, saubere Zimmer. Aufgrund des schlechten Service können wir dieses angeblich 5-Sterne-Hotel nicht weiterempfehlen.


Zimmer
  • Gut
  • Die Zimmer sind groß und sauber - wenn man nur 2 Nächte bleibt, bekommt man kein Zimmer mit Pyramiden-Blick. Uns hat sehr geärgert, dass man nicht in der Lage war, uns das ZDF-Fernsehen zu ermöglichen, obwohl dies in der Übersichtsliste angegeben war. Bei den einfachen Hotels in der Stadt hat man das anderen Gästen unserer Gruppe problemlos ermöglicht.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Es gibt 1 Restaurant, das äußerst schlechten Service hat. So haben wir an mehreren Tischen ewig auf eine Tasse Kaffee oder Tee warten müssen. Die Auswahl der Speisen ist äußerst übersichtlich. Dadurch, dass alle Gäste um Getränke bemüht sind, ist der Geräuschpegel äußerst hoch!


    Service
  • Sehr schlecht
  • Das Personal ist unfreundlich und wohl der Meinung, dass man keine Gäste braucht! In diesem 5-Sterne-Hotel ist kein deutsche Ansprechpartner vorhanden - auch die englische Sprache wird nur bis zu gewissen Granzen beherrscht. Beim Umgang mit Beschwerden verhält man sich so, dass man um Abhilfe bemüht ist - geschehen wird allerdings nichts!


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Die Lage direkt an den Pyramiden von Giseh ist hervorragend.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Februar 2010
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Helga
    Alter:56-60
    Bewertungen:52