- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Zu Weihnachten geschenkt bekommen und bereits beim betreten des Zimmers total enttäuscht gewesen. Das erste Zimmer hatte maximal die Qualität 1 Stern statt 5 Sterne. In der Gardine klebten Schokoladenreste, unterm Bett war Dreck, es wurde kein Staub gewischt, im Badezimmer waren Schimmelflecken und Kalkablagerungen an der Dusche und am Waschbecken. Nach Reklamation des Zimmers bekamen wir ein neues Zimmer. Hier das gleiche Bild: Das Zimmer war nicht ordentlich geputzt und sauber, ebenfalls Kalk- und Schimmelreste im Badezimmer. Wie man bei einer Übernachtung in einem 5-Sterne-Hotel einen Preis von 120 € nehmen kann wenn die Zimmer einen solchen Zustand haben ist mir nicht verständlich. Das Personal im Restaurat war am Morgen ebenfalls nicht auf Zack. Ewig wartete man auf Kaffee, die Tische wurden spärlich abgeräumt, für 5 Sterne ein erbärmliches Bild!
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Alleinreisend |
Dauer: | 1-3 Tage im Mai 2009 |
Reisegrund: | Stadt |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Björn |
Alter: | 31-35 |
Bewertungen: | 2 |