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Jörg und Tanja (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Februar 2019 • 1-3 Tage • Strand
Wunderschönes Hotel in Stuttgart
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Wir waren in Verbindung mit einem Konzertbesuch in diesem schönen Hotel. Der Check-In war sehr professionell und extrem freundlich. Wir sind gut empfangen worden, der Mitarbeiter an der Rezeption war sehr herzlich und zuvorkommend und hat uns alles genau erklärt. Man merkte, dass ihm die Arbeit Spaß macht. Das Zimmer war von der Größe und Ausstattung völlig in Ordnung und es war sehr sauber. Das große Bett war wunderbar bequem. Wir haben gegen Mittag in diesem Hotel gegessen. Die Qualität war gut. Nach dem Konzert wollten wir in der Bar noch etwas trinken. Es war extrem viel los, aber es waren nur zwei Mitarbeiter hier, die alles verrichten sollten. Sie haben getan, was sie könnten, es war aber schier unmöglich, alle Gäste zu bedienen. Wir warteten eine gute Stunde, bis wir nur mal die Karte bekamen, eine weitere halbe Stunde, bis die Getränke serviert wurden. Beim Frühstück war es sogar noch schlimmer. Dort musste eine ganze Stunde lang eine einzige Frau alles alleine erledigen. Sie kam nicht mehr nach mit der ganzen Arbeit! Tische konnten nicht mehr abgeräumt werden, Schalen für Müsli waren nicht mehr vorhanden, teilweise fehlte Besteck etc. In unseren Augen ist dieses Hotel im Gastrobereich total unterbesetzt! Es herrschen unserer Ansicht nach unwürdige Arbeitsbedingungen. Ich habe dies auch beim Check-out der freundlichen Dame so weitergegeben. Wir appellieren an die Hotelleitung, dass auch bei Krankheitsfällen, was wohl in diesem Fall so gewesen sein soll, genügend Personal anwesend ist, damit Gäste nicht vernachlässigt werden. Wir würden trotzdem wiederkommen und dieses Hotel empfehlen, da es wohl ein Ausnahmezustand gewesen sein soll. Wir möchten uns bei der Dame noch einmal bedanken, dass sie unsere Kritik professionell und mit viel Geduld entgegengenommen hat.


Zimmer
  • Sehr gut

  • Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht

  • Service
  • Sehr gut

  • Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Mehr Bilder(17)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Februar 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jörg und Tanja
    Alter:51-55
    Bewertungen:61