- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Wir hatten einen Ausflug für einen Abend gebucht. Da wir unser Abendessen (Halbpension) nicht einnehmen konnten, baten wir an der Rezeption das Abendbüffet an unserem letzten Abend einnehmen zu dürfen. Dies wurde uns bestätigt- Um sicher zu gehen, wiederholten wir dies an den folgenden Tagen und baten auch den Reiseveranstalter dies zu tun. Leider kamen alle Verschiebungswünsche nicht im Restaurant (Brasserie) an. Grundsätzlich kein großes Problem. Wir hatten Urlaub und waren entspannt. Unsere freundlich vorgebrachte Bitte, die Rechnung ohne den Betrag für das Abendessen neu auszustellen wurde missbilligend kommentiert. Man ließ uns sitzen und ignorierte uns. Nach erneuter Anmahnung beim Personal erhielten wir eine korrigierte Rechnung auf den Tisch geknallt. Kein Wort des Bedauerns oder der Entschuldigung. Dies hat den insgesamt recht positiven Eindruck sehr stark beeinträchtigt. In einem Hotel dieser Preisklasse nicht akzeptabel und für uns dadurch nicht mehr zu empfehlen.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1 Woche im März 2012 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Ilona Angelika Ingeborg |
Alter: | 51-55 |
Bewertungen: | 1 |