Lebenberg Schlosshotel

Moderne, neue interessante Anlage. Leider fehlt es hier an Herz, Seele und Persönichkeit, die einen hohen alpenländischen Flair und 5* Standard bieten. Alles wirkt hier etwas gekünzelt,aufgesetzt und wenig authentisch. Eben mehr Schein als Sein.

Tolles modern und gemütlich ausgestattetes (Standard)Zimmer mit Balkon/Terrasse in Richtung Kitzbühel. Leider war davon auf Rezeptionsebene (3. Etage Gebäude/ 100`er Zimmer ) nicht viel zu sehen. Ausreichende Schrankkapazitäten vorhanden inkl. elekt. Zimmersafe. Flachbildschirm mit sehr vielen (auch fremdsprachigen ) Programmen. Kleines aber modernes Bad mit edlen Materialien, großer Nachteil -> kein Abzug im Bad, so dass schnell eine zweite Dampfsauna entsteht. Kleines Panoramafenster im Bad mit Blick ins Zimmer :-). Ein Hotel dieser Kategorie sollte seinen Gästen schon einen Wasserkocher/ eine Kaffeemaschine mit Zutaten kostenlos zur Verfügung stellen. Die Zimmerreinigung war ordentlich und sauber, jedoch wurde zu keiner Zeit mehr als eine Reinigungskraft (immer die selbe) gesichtet.

Mehr Schein als Sein, d.h. allein bei den Essenszeiten beginnt die Katastrophe Frühstück zw. 7.00 und 10.00! Uhr und Abendessen zw. 18.45 und 21.00! Uhr. Diese Endzeiten sind für ein sog. 5* Haus mehr als unwürdig und unmöglich, zumal vor Ende dieser Zeiten (10.00 und 21.00) das Personal schon neu eindeckt bzw. Tischdecken hin und her wirbelt sowie eine gnadenlose Ungemütlichkeit erzeugt, die den Gast quasi raus komplementiert!! Das können genug 4* Sterne Häuser besser. Die Speisen selbst sind geschmacklich in Ordnung und werden auch optisch schön angerichtet und serviert, entsprechen aber weder geschmacklich noch qualitativ einem 5* Haus. Ein 5 Gang Menu am Abend mit verschiedenen Wahlmöglichkeiten und zusätzlichen Salat- und Käsebuffet. Bes. am Buffet vermisst man die Raffinesse, Variation und teilweise den Geschmack '(übrigens auch Schilder, die die Speisen oder den Käse beschreiben), der für ein 5* Haus standard sein sollte! Bereits um 20.00 Uhr war ein schmackhafter Krautsalat leer. Die Kommentierung eines Kellners war nur "Tja den gibt es erst morgen wieder, da er so beliebt ist". Auch das Frühstück ist gehobener Standard und wird vergleichsweise in den meisten 4 Sterne Häusern gleichermaßen und mit gleicher Qualität und Menge angeboten (Kuchen ja, aber nicht einmal einen selbst gemachten). Der Essensbereich insgesamt vermittelt wenig Gemütlichkeit/Wohlbefinden (u.a. wegen unangenehmer Beleuchtung, zu wenig Raumteilung, Hallencharakter; an 2 Abenden habe ich die Tischkerzen selber angezündet, an anderen Tischen brannten sie nur teilweise).

Am Empfang: Es heisst doch der erste Eindruck ist entscheidend. Der war leider sehr negativ, da ausser der Standardfrage nach einer guten Anreise keine Herzlichkeit und keine Professionalität erkennbar war. (nur eine Person am Empfang, das Zimmer wurde nicht gezeigt, es gab keinerlei Erklärung zu den Essenszeiten und den dazugehörigen Örtlichkeiten, keine sonstigen Infos zum Hotel, keine Hilfe mit dem Gepäck, keinerlei Info / Hilfeangebot (Material) zu Kitzbühel und Umgebung, erst auf Nachfrage). Im Restaurant: Zu wenig, dafür aber überbelastete Bedienung im Restaurant. Während die Damen noch den Stil bewahrt haben, sind einige männliche Kollegen regelrecht gerannt. Dies verbreitet zum Teil eine sehr hektische und ungemütliche Atmosphäre. Schon während des Frühstücks wurden im Nichtraucheraufenthalts/Barbereich, der offen direkt neben dem Restaurant liegt, hektisch die Möbel ausgeräumt für eine grössere Veranstaltung und das obwohl dort noch Gäste saßen und Zeitung lasen!! Toller Stil.

Schöne Lage des Hotels. Zum Zentrum sind es 15-20 Gehminuten, aber stündlich zur vollen Stunde fährt auch ein Shuttlebus die Gäste in die Stadt. Ebenfalls tolle Lage als Ausgangspunkt für Wanderungen oder sonstige Freizeitaktivitäten, natürlich auch Golf. Schwarz See ebenfalls 15 Gehminuten entfernt. Leider hört man morgens schon teilweise ab 7.00 Uhr den lauten Anlieferverkehr (LKW`S mit Vorräten, Müllabfuhr, etc.), der mit seinem Park/Haltepunkt direkt unterhalb der Hotelzufahrt liegt! Sicherlich eine ganz schlechte Lösung für den, der sein Zimmer nach vorne raus hat. Es empfiehlt sich Balkonfenster- und tür zu schliessen, da man sonst schnell von diesem Lärm geweckt wird.

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

Sagenhafte Pool- und Saunalandschaft in der 7. Etage des Hotels mit Panoramafront und tollem Blick auf Kitzbühel und die Berge. Ausreichend Handtücher und auch kostenl. Trinkwasser vorhanden. Einzig hier oben ist der 5`te * angemessen. Liegenkapazität dürfte im Winter und bei regnerischem Wetter schnell ausgeschöpft sein.