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Monika (46-50)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • August 2018 • 1 Woche • Strand
Zimmer sehr schlecht, Essen ok
2,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Als Erstes wurden wir in ein sehr schäbiges Zimmer gebracht( nicht geputzt- Urinreste in Toilette- Haare vom Vorgänger im Abfall-Zimmerboden schmutziger als draussen- zu Zweit nur eine Decke- ewig nicht gelüftet, es roch widerlich und man konnte nicht lüften- der Vorhang hing halb runter, Lose Kabel hingen von der Wand, keine Standardausstattung wie angegeben- wie z. B. Kein Fernseher- kein Fön- keine Seife etc.mussten das Bad( wenn man es so bezeichnen kann) zuerst putzen um es zu benutzen), mit der Bemerkung wir könnten ein Upgrade Zimmer haben mit Aufpreis. Als wir nicht zuzahlen wollten- bekamen wir nur dieses Zimmer und die erste Nacht war echt schlimm. Am nächsten Tag hatten wir den Termin mit der Reiseleitung und beschwerten uns. Danach bekamen wir ein normales Standartzimmer laut Buchung. Dieses war sauber und abgesehen von den Ameisen die aus der Steckdose kamen ok. Wir wurden dann als typisch deutsch beschimpft und den Rest des Aufenthalts ignoriert. Das Essen war zwar gut, aber sehr eintönig. Das Küchen-und Putzpersonal war sehr freundlich, Rezeption- und Servicepersonal eher nicht. Free w-lan im Restaurant funktioniert leider selten,genauso das w-lan das 10.-€ die Woche kostet. Besser man geht nebenan im Hotel Neptun was trinken und bekommt es gratis. Der Strand Abschnitt ist sehr schön, aber die Sonnenschirmeund die Liegen sind zerfetzt und der Sand bei den Liegestühlen voll mit Abfall und Zigarettenstummel- wird NIE entfernt- schade. Man darf NUR im hoteleigen Shop Lebensmittel und Getränke kaufen- wir haben uns NICHT daran gehalten- sorry aber alles was Gut und Recht ist, lass ich mir sicher nicht vorschreiben. Die Nähe zur wunderschönen Altstadt ist super, am besten man läuft die Strandpromenade entlang. Das nächste mal nehmen wir lieber ein Hotel mit mind. 4-5 Sternen.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher schlecht
  • Sauberkeit
    Eher gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Schlecht

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Eher gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Eher gut
  • Essensauswahl
    Schlecht
  • Geschmack
    Gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Sehr schlecht
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Schlecht
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Sehr schlecht

Familien
  • Familienfreundlichkeit
    Eher schlecht

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Gut
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Gut

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Schlecht

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Strand
  • Entfernung zum Strand
    Sehr gut

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Gut

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:1 Woche im August 2018
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Monika
Alter:46-50
Bewertungen:1