Früh buchen, viel sparen: Urlaubs-Deals für 2026
Alle Bewertungen anzeigen
Thomas (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2012 • 1 Woche • Strand
Service ist ausbaufähig. Das ist nicht Bali
3,4 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir haben dieses Hotel nach einer Rundreise gebucht für eine Woche Badeurlaub, dadurch können wir auch vergleichen. Wir bekamen die Zimmer um genau 15 Uhr und wurden im Erdgeschoss einquartiert, gebucht hatten wir Zimmer mit 30 m² bekommen haben wir welche, die nicht zu unserer Buchung zuordenbar waren. Das war nicht akzeptabel, in die Zimmer kam überhaupt kein Tageslicht und über den Balkon brauchen wir nicht erst reden. Die Dame an der Rezeption, die wir um eine Lösung baten und mit unserer Reservierung vertraut machten, schüttelte uns ab und betonte, kein anderes Zimmer zu haben. Ich bat noch einmal um eine Lösung, und wurde dann in meinem Tonfall etwas energischer, eigentlich hatte ich ja Urlaub und keine Lust auf solche Dinge. Sie meinte, das Hotel ist ausgebucht und kann mein Problem nicht verstehen. So zogen wir den ersten Tag ohne Lösung von Dannen. Am Nächsten Tag war die "Pinokioveranstaltung", wo den Urlaubern immer das Schöne von der Reiseagentur angepriesen wird und die Leute annimiert werden, Ausflüge zu buchen. So standen wir auf der Matte und baten den für uns zuständigen Mitarbeiter um eine Lösung. Es dauerte keine 2 Minuten und wir hatten durch seine Hilfe, sofort 2 neue Zimmer in der 2. Etage , von der Größe 30 m², wie gebucht und kein Vergleich zum Erdgeschoss. Von da an wurde es ein guter Urlaub. Auch beim Check out wieder die gleichen Probleme, das Zimmer extra einen Tag für 2 Stunden verlängert, nutzbar bis 14 Uhr. Punkt 12 war Schicht, wir kamen nicht mehr in die Zimmer. Beim Losgehen gegen 13 Uhr klingelde schon das Telefon und die Dame erkundigte sich, wo wir denn bleiben. Ganz zu schweigen, dass sich jemand um unser Gepäck gekümmert hätte. Selbst ist der Mann. Der Baulärm war überhaupt keine Beeinträchtigung für uns und die Anlage ansich hat durch diesen kurzen Weg zum Strand eine gute Lage. Das Serviceteam war sehr unterschiedlich drauf, manche sehr freundlich, andere hatten mich sich zu tun und würdigten uns keines Blickes. Da wir wirklich durch die Rundreise vergleichen konnten, war dieses Hotel für uns nicht die Sensation der Insel. Für normalen Strandurlaub null acht fünfzehn ist es durch die Lage geeignet, also nichts Besonderes. Die Gartenanlage ist sehr schön und gepflegt und mit den Häuschen als Zimmer bestimmt auch einen anderen Eindruck hinterlassend für das Haupthaus ist es ausbaufähig. Die Lage zur lebhaften Stadt ist gut und wir haben uns zu jederzeit sicher gefühlt. Vom Essen her gab es mehr als genug und es wäre schön gewesen, wenn es von den vielen exotischen Früchten eine kleine Auswahl ausser Melone Ananas und Papaya gegeben hätte, Banane habe ich vergessen zu erwähnen. Die Insel bietet soviel herrliche Sachen.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thomas
    Alter:36-40
    Bewertungen:10