Für eine "Neueröffnung" nicht zufrieden stellend. Zimmer waren schon oberflächlich schmutzig was auch offensichtlich war und wurde auch in einer Woche Urlaub auch nicht entfernt. Personal nach Trinkgeld Vergabe erst freundlich, vorher würde man gut ignoriert. Spaberreich war der einzige Berreich wo man freundlich bedient wurde das einzige was man dort wegen Schimmel nicht betreten sollte ist der Hamambereich sonst war dort alles klasse. Der Strand war auch nicht gerade empfehlenswert da dort sehr viele Algen lagen. Ohne Kenntnisse von einheimische wären wir dort nie aus der hotelanlage freiwillig raus da ist eher ab vom Schuss ist... Trotzdem möchten wir hier leila vom Spa Bereich sehr danken für ihren tollen Service.....

Zimmer

Gut

Zimmergröße
Gut
Sauberkeit
Schlecht
Ausstattung des Zimmers
Sehr gut

Restaurant & Bars

Gut

Atmosphäre & Einrichtung
Gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Gut
Essensauswahl
Eher gut
Geschmack
Eher gut

Service

Eher gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Schlecht
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Eher gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Eher schlecht

Familien

Kinderbetreuung oder Spielplatz
Sehr gut
Familienfreundlichkeit
Eher gut

Lage & Umgebung

Eher schlecht

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Schlecht
Restaurants & Bars in der Nähe
Sehr schlecht

Aktivitäten

Gut

Freizeitangebot
Eher gut

Beliebte Aktivitäten

Strand

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Sehr gut

Strand

Entfernung zum Strand
Gut
Qualität des Strandes
Eher schlecht

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Eher schlecht

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1 Woche im Mai 2014
Reisegrund:	Strand

Infos zum Bewerter
Vorname:	Sandra
Alter:	31-35
Bewertungen:	8

Kommentar des Hoteliers

Liebe Gäste, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre konstruktive Kritik. Das SPA-Team hat sich über Ihr Lob sehr gefreut! Unser Team wird alles tun, um die von Ihnen vorgebrachten Probleme schnellstmöglich zu lösen. Ich würde mich sehr freuen, Sie bald wieder als unsere Gäste begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen Christian Schlenker General Manager

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