- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitGut
Wir hatten uns von einem neu eröffneten Hotel unter deutschem Management wesentlich mehr erhofft. Sicherlich gibt es einige gute Ansätze wie meist freundliches Service- und Rezeptionspersonal, ordentliche Küchenleistungen, schöne öffentliche Bereiche wie Lobby, Bar, Poolanlage und einen tollen Strand. Aber darüberhinaus haben wir uns an der schwachen Abendanimation, der (Schlecht-)Behandlung von Reklamationen, der schlampigen Bauqualität wie quitschende, nicht genau passende Türen, überall offene Ritzen u. Spalten im Zimmer, abgerissener Kosmetikspiegel, falsch markierte Wasserhähne gestört. Ferner gab es für uns als „Spätaufsteher“ öfters keine Brötchen mehr. Desweiteren hat sich das Animations- und das Bufettprogramm nach einer Woche wiederholt. Leider hat es für uns den Anschein, dass er für die Hotelbelegung erforderlich ist, viele Gäste aus Russland und Osteuropa aufzunehmen. Das Schlimmste aber, das uns passiert ist, war, dass wir nach einer Woche Aufenthalt in unserem Zimmer in einer Nacht 8(!) Kakerlaken (Bad sowie Schlafraum) entdeckt und getötet haben. Wir sind dann am nächsten Tag sofort in ein anderes Zimmer umgezogen und hatten aber auch dort in der Abreisenacht eine Kakerlake im Badezimmer entdeckt. Von anderen Gästen (drei Paare), die wir kennengelernt haben, wurde uns bestätigt, dass sie auch eine Kakerlake im Zimmer hatten. Wir finden, dies ist ein absolutes No Go!!
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum StrandEher gut
- Qualität des StrandesSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 2 Wochen im Juni 2014 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Thomas |
Alter: | 46-50 |
Bewertungen: | 19 |