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Cüneyt (36-40)
Verreist als Familie • September 2013 • 2 Wochen • StrandHotel sehr gut! Service na ja..
4,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Im Grossen und Ganzen alles sehr gut! Schlechte Bewertung für die mangelhafte Kinderbetreuung durch das Animationsteam. Bis auf den Chef-Animateur taugt der Rest nix. Vor allem der Animateur "Hasi", mit seinen erniedrigenden Sprüchen und Blicken. Ebenfalls schlechte Bewertung der Servicekräfte an der Pool Bar und im Restaurant, da muss unbedingt nachgesteuert werden. Zeitweise werden Tische nicht abgeräumt. Super finde ich die Rezeption, alle freundlich, kompetent und zuvorkommend. Ebenfalls muss ich die Freundlichkeit und Sauberkeit der Küche hervorheben.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Kinder:2
    Dauer:2 Wochen im September 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Cüneyt
    Alter:36-40
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Cüneyt, Die Kommentare sind sehr wertvoll für uns. Durch Ihre Meinung wissen wir, welche Bereiche und Serviceleistungen wir noch verbessern können, um unseren Gästen einen noch angenehmeren Aufenthalt zu ermöglichen. Betreffend des von Ihnen genannten negativen Entwicklungen wurden von uns ins Visier genommen und behoben. Wir hoffen, dass der bedauerliche Zwischenfall Ihre Beziehungen zu unserem Hause nicht trüben wird. Wir würden uns auch auf Ihren erneuten Besuch bei uns freuen. Bei Anfragen oder wünschen freuen wir uns auf Ihren Kontakt. mit freundlichen Grüssen IHR LEODIKYA TEAM manager@leodikya.com.tr

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