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Urlauberin (46-50)
Verreist als Familie • Oktober 2013 • 2 Wochen • StrandNichts für etwas gehobenere Ansprüche
3,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Ein Hotel, in dem sich unsere Kinder wohl gefühlt haben. 5-Sterne Qualität war aber nirgends zu finden. Teilweise winzige Familienzimmer mit nur einem Bad für 5 Leute. Die Qualität der Speisen (ich denke an die völlig unreifen Kiwis und die total vertrockneten Dörrpflaumen, die trotz Reklamation ständig auf dem Buffett herumlagen!), der Service bei Tisch (ewiges Anstehen am Kaffeeautomat und an der Orangenpresse - beides Selbstbedienung!, die teilweise verzweifelte Suche nach einem Tisch), der Spabereich mit falschen Versprechen und Preisangaben (die Asiamassage hat sich als eine klassische sehr gewöhliche Massage einer Türkin entpuppt) - alles nicht besonders schön, kein hohes Niveau und nichts für gehobene Ansprüche. Da haben wir schon andere Hotels in der Türkei erlebt. Allerdings war hier der Preis auch etwas günstiger. Die Kinder würden das Hotel weiter empfehlen. Ich würde es nicht wieder wählen.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Kinder:3
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Urlauberin
    Alter:46-50
    Bewertungen:13
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Doro, Vielen Dank, dass wir Sie bei uns begrüssen durften und dafür, dass Sie uns bewertet haben. Wir bedauern jedoch sehr, dass es uns in bestimmten Bereichen nicht gelungen ist, Ihren persönlichen Ansprüchen und Erwartungen gerecht zu werden und bitten Sie hierfür aufrichtig um Entschuldigung. Wir nehmen Ihre Hinweise sehr ernst und werden sehr gerne daran arbeiten es zu verbessern. Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie erneut bei uns begrüßen dürfen und hoffen, Sie dann vollständig von unserer Leistungsfähigkeit überzeugen zu können. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute. Bei Anfragen oder wünschen freuen wir uns auf Ihren Kontakt. Mit freundlichen Grüssen Kirman Leodikya Team manager@leodikya.com.tr

    Offizielle Hotel Homepage