hilfsbereites und freundliches Personal, Zimmergröße ok, neues Bad, Teppich im Zimmer mit vielen Flecken, sehr schlechter Mobilfunkempfang auf dem Zimmer
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Sehr geehrte Annette, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Leonardo Hotel Berlin Mitte zu bewerten. Jedes Feedback unserer Gäste ist sehr wichtig um unsere Stärken und Schwächen zu erkennen. Schön zu lesen, dass wir Sie mit unserem zentralen Standort überzeugen konnten und Sie mit unseren Mitarbeitern und der Zimmergröße zufrieden waren. Ich bedauere, dass Sie mit der Sauberkeit des Teppichbodens nicht rundum zufrieden waren. Wir haben dieses Jahr bereits begonnen in den Zimmern unsere Fußböden auszutauschen. Wir freuen uns bald erneut Ihr Gastgeber sein zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit freundlichen Grüßen Andrea Bauer/General Manager
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