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Aus Deutschland
Karin (51-55)
Aus DeutschlandVerreist als Paar • September 2014 • 3-5 Tage • Stadt
Kein Uralub von Anfang wegen Pre-Opening-Phase4,8 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
- BehindertenfreundlichkeitEher gut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Das Hotel hat gerade geöffnet und für den laufenden Betrieb eigentlich viel zu früh. Gäste haben auf verschiedenen Baustellen nichts zu suchen. Viele Annehmlichkeiten konnten wir nicht nutzen, da noch nicht fertig gestellt (wie z.B. Wellnessbereich). Das Personal am Empfang ziemlich überfordert und noch nicht als Team eingearbeitet. Es ging allerhand schief während unseres Aufenthaltes. Deshalb die schlechte Punktebewertung. An Service muss das Hotel mit einem guten Management, dass seine Mitarbeiter coached, noch dazu lernen. Wenn das gelingt - volle Punktzahl. Die Lage und die Architektur des Hotel sind unschlagbar gut.
Zimmer
Sehr gut
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
Restaurant & Bars
Sehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
Service
Eher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
Familien
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
Lage & Umgebung
Sehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im September 2014 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Karin |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 4 |
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