Aus Deutschland- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Super Lage, Zimmer mit Balkon möglich,leider bekommt man keine feste Zusage, ob man ein Zimmer mit Balkon bekommt. In unserem Zimmer war der Teppichboden sehr schmutzig, ich würde mir einen wischbaren Bodenbelag wünschen.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im August 2016 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Frederike |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Frederike, Herzlichen Dank, dass Sie für Ihren Aufenthalt in Berlin unser Gast in unserem Leonardo Hotel in Mitte am Bertolt-Brecht-Platz 4 waren. Sie haben sich die Mühe gemacht und Zeit genommen unsere Serviceleistungen und Standardausstattung auf diesen Weg zu bewerten, dafür danken wir Ihnen sehr. Leider waren Sie mit Ihrem Aufenthalt nicht rundum zufrieden. Die Teppichflecken und Verschmutzungen werden regelmäßig bearbeitet. Leider lassen sich manche davon nicht mehr entfernen. Diese Situation haben wir selbstverständlich erkannt und haben bereits die ersten Bodenbeläge ausgetauscht und setzen dies zeitnah in allen Zimmer weiter um. Wir freuen uns, wenn wie wir Sie wieder bei uns begrüßen dürften, um Sie von unserer Qualität und unserem Servicegedanken weiterhin zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen A.Bauer/General Manager
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