Leonardo Hotel Düsseldorf Airport - Ratingen

Wir hatten das Hotel im September bereits besucht und waren so enttäusche von dem dreckigen Zimmer, dass ich eine negative Bewertung abgab. Nachdem ich sie abgegeben hatte, meldete sich der Geschäftsführer des Hotels Herr G. und bat darum, wir möchten doch die Bewertung rückgängig machen und das Hotel anders kennenlernen und sprach von Qualität und Sauberkeit mit Comfort. Er lud uns mit einem Hotelgutschein ein und wir besuchten das Hotel dieses Wochenende erneut. Was wir allerdings dort vorfanden, war wirklich unfassbar. Erst läd man uns ein um zu zeigen, dass das Zimmer im September ein Missgeschick bzgl. Sauberkeit war - dann das: - Schmutziges, schimmliges Badezimmer - Türknauf im Bad war so locker, dass man sich nicht traute sie zu schließen, nicht dass man nicht mehr herauskommt - an der Schwelle zum Bad habe ich mir den Fuß zerschnitten - der Kühlschrank war dreckig und klebrig - das Bett war grauenvoll - die Matratze hatte gefühlte 100 Knöpfe auf der Liegefläche. Mein Mann und ich haben kein Auge zugemacht. Nachts um 4 Uhr bin ich zur Rezeption und habe mich beschwert. Der Mann gab mir zwei Zudecken zum drunterlegen und meinte, es würde ev. eine Auflage fehlen. Jaaaaa, die fehlte!!!! Wir sind extra 350 km bis nach Düsseldorf gefahren um den Hotelgutschein für ein Wochenende zu nutzen und den Weihnachtsmarkt in Düsseldorf zu besuchen. Wir haben den Aufenthalt nach der ersten Nacht abgebrochen. Mein Mann und ich kommen uns echt VERARSCHT vor. NIE WIEDER DIESES HOTEL Die Bilder sprechen für sich, die Bilder von September habe ich leider nicht mehr, aber diese sind wirklich schlimmer: suchen Sie sich ein anderes Hotel

Wir hatten das Hotel im September bereits besucht und waren so enttäusche von dem dreckigen Zimmer, dass ich eine negative Bewertung abgab. Nachdem ich sie abgegeben hatte, meldete sich der Geschäftsführer des Hotels Herr G. und bat darum, wir möchten doch die Bewertung rückgängig machen und das Hotel anders kennenlernen und sprach von Qualität und Sauberkeit mit Comfort. Er lud uns mit einem Hotelgutschein ein und wir besuchten das Hotel dieses Wochenende erneut. Was wir allerdings dort vorfanden, war wirklich unfassbar. Erst läd man uns ein um zu zeigen, dass das Zimmer im September ein Missgeschick bzgl. Sauberkeit war - dann das: - Schmutziges, schimmliges Badezimmer - Türknauf im Bad war so locker, dass man sich nicht traute sie zu schließen, nicht dass man nicht mehr herauskommt - an der Schwelle zum Bad habe ich mir den Fuß zerschnitten - der Kühlschrank war dreckig und klebrig - das Bett war grauenvoll - die Matratze hatte gefühlte 100 Knöpfe auf der Liegefläche. Mein Mann und ich haben kein Auge zugemacht. Nachts um 4 Uhr bin ich zur Rezeption und habe mich beschwert. Der Mann gab mir zwei Zudecken zum drunterlegen und meinte, es würde ev. eine Auflage fehlen. Jaaaaa, die fehlte!!!! Wir sind extra 350 km bis nach Düsseldorf gefahren um den Hotelgutschein für ein Wochenende zu nutzen und den Weihnachtsmarkt in Düsseldorf zu besuchen. Wir haben den Aufenthalt nach der ersten Nacht abgebrochen. Mein Mann und ich kommen uns echt VERARSCHT vor. NIE WIEDER DIESES HOTEL Die Bilder sprechen für sich, die Bilder von September habe ich leider nicht mehr, aber diese sind wirklich schlimmer:

unverschämte Rezeption beim Auschecken sagte man auf unsere erneute Beschwerde nur: Naja sie brauchten es ja auch nicht bezahlen - häääää - ich dachte sie wollten uns beweisen, dass das Hotel ein sauberes Komforthotel ist....

in der Nähe des Flughafen gelegen

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