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Doris (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • März 2014 • 1-3 Tage • Stadt
Nichtraucherhotel mit Rauchgeruch in den Zimmern
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Gebucht hatte ich das Hotel nur fuer eine Uebernachtung auf der Durchreise. Checkinn verlief problemlos, doch obwohl Nichtraucherzimmer gebucht, hatte das Zimmer starken Rauchgeruch. Als ich das an der Rezeption reklamierte, bekam ich als Antwort sinngemaess, dass koenne garnicht sein, denn das Hotel sei seit kurzem komplett Nichtraucherhotel. Nach mehrmaligem Nachfragen bekam ich dann ein anderes Zimmer, doch der Rauchgeruch war derselbe. Liebes HI Ratingen - allein ein Schild an der Zimmertuer macht noch kein Nichtraucherzimmer. Sonst war das Zimmer ausreichend gross, sauber und gut eingerichtet. Wegen des Rauchgeruchs fuer mich wohl in Zukunft eher nicht mehr Hotel meiner Wahl. Wen das nicht stoert, fuer den kann das Hotel aufgrund der am Wochenende guenstigen Raten z. B. bei Ankunft/Abflug vom Airport Duesseldorf eine Alternative sein. Insgesamt eine Empfehlung mit Einschraenkungen.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten

      Beliebte Aktivitäten

      • Kultur & Erlebnis
      • Ausgehen & Nightlife

      Verkehrsanbindung
      • Lage für Sehenswürdigkeiten
        Eher schlecht

      Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
      Infos zur Reise
      Verreist als:Alleinreisend
      Dauer:1-3 Tage im März 2014
      Reisegrund:Stadt
      Infos zum Bewerter
      Vorname:Doris
      Alter:51-55
      Bewertungen:429