Leonardo Hotel Frankfurt City South

Liebe Susanne, vielen Dank für die Bewertung unseres Hotels. Gerne möchten wir hirzu wie folgt Stellung nehmen: Sollte Biergarten trotz schönem Wetters geschlossen sein, haben Sie die Möglichkeit unsere Terrasse und den Garten vor dem Restaurant zu nutzen. Die Terrasse ist jedes Jahr von April bis November geöffnet, auch bei Regen. Wir werden prüfen, welcher Servicemitarbeiter an diesem Tag im Dienst war. Dies ist nicht unser Standard, hier werden wir umgehend den Mitarbeiter schulen. Wir bieten auf dem Frühstücksbuffet immer 2 Sorten Schnittkäse an, sowie Quark und Frischkäse. Sollte das Rührei auf dem Buffet nicht wie gewünscht sein, so sprechen Sie gerne unsere Servicemitarbeiter an. Gerne können wir Ihnen ein frisches Rührei Ihren Wünschen entsprechend zubereiten. Unsere Klimaanlage läßt sich in jedem Zimmer einzeln steuern und auch komplett ausstellen. Ein Defekt ist uns hier nicht bekannt. Wir haben bereits einen Teil des Hotels renoviert, und fahren mit weiteren Teilen fort. In erster Linie widmen wir uns hierbei den Gästezimmern und Fluren. Ihr Holiday Inn Team