Ich bin Platin-Member bei IHG, habe aber trotzdem ein wirklich winzig kleines Zimmer bekommen. Auch gab es kein Wasser/Obst, was bei meinem Status normalerweise automatisch aufs Zimmer kommt. Die Bar war total überfüllt, der Service in keiner Weise freundlich, nur hektisch und genervt. Service im Restaurant zum Dinner eben so o.K, aber nicht mehr. In Summe wird das Haus nicht so ganz dem Standart von HI gerecht.

Zimmer

Eher gut

Zimmergröße
Schlecht
Sauberkeit
Gut
Ausstattung des Zimmers
Eher gut

Restaurant & Bars

Eher gut

Atmosphäre & Einrichtung
Eher schlecht
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Gut
Essensauswahl
Eher gut
Geschmack
Eher gut

Service

Eher gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Eher gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Eher gut

Familien

Familienfreundlichkeit
Gut

Lage & Umgebung

Eher gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Eher gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Eher schlecht

Aktivitäten

Gut

Freizeitangebot
Gut

Beliebte Aktivitäten

Geschäftsreise

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Gut

Preis-Leistung

Schlecht

Kommentar des Hoteliers

Lieber Winny, vielen Dank, dass sich sich Zeit für ein Feedback genommen haben! Es tut uns leid, dass Sie Ihren Aufenthalt nicht ganz genießen konnten. Wir nehmen Ihre Hinweise sehr zu Herzen und sind stets um Besserung bemüht. Auch usner Personal ist direkt vor Ort immer für Wünsche und Fragen ansprechbar. Wir hoffen Sie dennoch bald wieder Bei uns begrüßen zu dürfen. Beste Grüße, Ihr Holiday Inn Team

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