Haben das Hotel zum 2. Mal als Startpunkt in den Urlaub genutzt. Die Nähe zum Flughafen und der kostenlose Shuttle- Service garantieren einen entspannten Urlaubsbeginn. Das Auto wird in der hoteleigenen Tiefgarage während des Urlaubs gut bewacht. Das Personal war freundlich und zuvorkommend. Als kleinen ! Wermutstropfen betrachten wir den Preis für das reichhaltige und schmackhafte Frühstück. 15,-€ kann man einfach nicht abessen. Trotzdem werden wir das Hotel wieder als Startpunkt für unsere nächste Flugreise nutzen.

Zimmer

Gut

Zimmergröße
Gut
Sauberkeit
Gut
Ausstattung des Zimmers
Gut

Restaurant & Bars

Gut

Atmosphäre & Einrichtung
Gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Gut
Essensauswahl
Gut
Geschmack
Sehr gut

Service

Sehr gut

Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Sehr gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Sehr gut

Lage & Umgebung

Gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Sonstiges

Preis-Leistung

Eher gut

Infos zur Reise
Verreist als:	Familie
Dauer:	1-3 Tage im Juni 2013
Reisegrund:	Sonstige

Infos zum Bewerter
Vorname:	Dirk
Alter:	51-55
Bewertungen:	8

Kommentar des Hoteliers

Lieber Dirk, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung über das Mercure Hotel Hamburg Airport. Über Ihr Lob haben wir uns sehr gefreut und haben dieses selbstverständlich umgehend mit dem gesamten Team geteilt. Wir arbeiten stetig an uns und unserem Produkt, entsprechend nehmen wir Kritikpunkte sehr Ernst und besprechen diese intern ausgiebig. Um die gegebene Qualität und die Reichhaltigkeit des Frühstückbuffets zu gewähren, ist der Preis von EUR 15,- jedoch unumgänglich und auch im Vergleich zu unseren Mitbewerbern ein faires Angebot. Gerne werden wir aber Ihren Kritikpunkt noch mal in einen unserer internen Meetings einbringen und diskutieren. Wir freuen uns, Sie bald mal wieder bei uns als Gast begrüßen zu dürfen und senden herzliche Grüße aus dem Mercure Hotel Hamburg Airport

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„Schönes Hotel”

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