Das Hotel liegt sehr weit außerhalb. Mindestens 30 Min mit der Bahn,zu der man auch erst 15 Min laufen muss. Es ist nicht sauber. Im Bad schimmeln die Fugen. Leider kann man nur duschen, wenn man kleiner als 1,70m ist. Dazu laufen über der Dusche offene Kabel. Das Frühstück ist furchtbar. Die Kaffeekannen sind total dreckig, die Saftgläser stehen in einer klebrigen Flüssigkeit auf einem Tablett und es wird einfach der Tisch abgeräumt, obwohl man noch am essen ist. Ich kann es nicht empfehlen und werde auch kein Leonardo Hotel mehr buchen. Für das Geld bekommt man ein Hotel, welches auch 4 Sterne verdient hat, hier sind es höchstens 2.

Zimmer

Eher schlecht

Zimmergröße
Eher gut
Sauberkeit
Eher schlecht
Ausstattung des Zimmers
Eher gut

Restaurant & Bars

Schlecht

Atmosphäre & Einrichtung
Eher schlecht
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Sehr schlecht
Essensauswahl
Eher schlecht
Geschmack
Schlecht

Service

Schlecht

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Sehr schlecht
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Schlecht
Rezeption, Check-in & Check-out
Eher schlecht

Es wurde nicht ein einziges Mal gefragt, ob alles in Ordnung ist.

Lage & Umgebung

Sehr schlecht

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Sehr schlecht
Restaurants & Bars in der Nähe
Sehr schlecht

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Kultur & Erlebnis
Ausgehen & Nightlife

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Schlecht

Preis-Leistung

Sehr schlecht

Kommentar des Hoteliers

Herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass es Ihnen offensichtlich nicht zugesagt hat. Gern hätten wir dies schon vor Ort von Ihnen erfahren. Sicherlich hätten wir in vielen Bereichen Abhilfe schaffen können bzw. Missverständnisse aufklären können. Gern möchten wir Ihnen beweisen, dass wir dies sehr viel besser können. Wir werden Sie daher in den kommenden Tagen persönlich kontaktieren.

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