- Allgemeine SauberkeitEher gut
Es wurden 2 Doppelzimmer über booking.com gebucht. Dazu hatten wir ein Zustellbett reserviert. Bei Ankunft fanden wir nur die 2 Doppelzimmer vor. Um dies an der Rezeption zu klären haben wir als Antwort bekommen das es Ihnen nicht bekannt sei. Booking.com hätte dies nicht vermerkt. Nach einem hin und her konnte ein Zimmer umgebucht werden welches mit einem Zustellbett bezugsfertig gemacht wurde. Jedoch hatten wir Zusatzkosten von einmalig 30 Euro genannt bekommen. Diese wurden beim Check Out auch über Bord geworfen. Wir mussten 18 Euro pro Tag + Gebühr für das Zustellbett zahlen. Um ins Zentrum zu gelangen hat man einen Fußweg von ca.1km vor sich um an die S-Bahn zu gelangen. Von da an sind es 17 Minuten bis zum Hbf. Wenn man sich nochmal umziehen möchten um abends feiern zu gehen hat man einem guten Fußmarsch vor sich. Daher besser ein näheres Hotel wählen. Der Geruch im Hotelflur war recht unangenehm und im Badezimmer waren an dem Badewannenrand 2 Kacheln lose sowie kleine Schimmelflecken. Das Frühstück für 11€/p t. Haben wir ausgelassen denn das hielten wir zu teuer da wir alle nicht so riesig frühstücken.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSchlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 3-5 Tage im Mai 2016 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Jenny |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 1 |
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass das mit dem Zustellbett nicht so unklompliziert geklappt hat, wie es das normalerweise tut. Auch für den leichten Farbgeruch in unseren Hotelfluren möchten wir uns entschuldigen. Wie Sie sicherlich sehen konnten, sind wir gerade dabei uns für Sie zu verschönern. Wir haben alle unsere Hotelflure mit neuem Teppich und neuer Farbe an Wänden und Türen ausgestattet. WIr sind uns sicher, dass Sie das Ergebnis überzeugen wird und würden uns über eine zweite Chance sehr freuen.

